Психология XXI столетия. Том 2. 2008

Опираясь на структурно-функциональную теорию Орла В.Е., мы исследовали влияние профессионального выгорания на сферу поведения и деятельности личности на трех уровнях: индивидуально-психологическом, межличностном и организационном[3]. Выборка исследования составила 345 человек, представителей «субъект-субъектных» профессий (учителей, социальных работников, продавцов, медсестер) работающих в настоящее время, а также примерно половина испытуемых заочно получала высшее образование. Для изучения психического выгорания был использован опросник «Профессиональное выгорание», разработанный К.Маслак и С.Джексон, адаптированный Водопьяновой Н.Е.[1]. Данная выборочная совокупность была разбита на три группы: выгоревшие профессионалы, профессионалы, имеющие средний уровень выгорания и невыгоревшие профессионалы. Для определения нормальности распределения был использован Z критерий Колмогорова-Смирнова, согласно полученным результатам данное распределение значимо отличается от нормального, в группе преобладают профессионалы с высоким уровнем выгорания по каждому из компонентов выгорания (при р? 0,05).

1. Для изучения влияния профессионального выгорания на сферу поведения и деятельности на индивидуальном уровне был использован опросник PSM-25[1]. Согласно полученным данным есть значимая положительная корреляционная связь эмоционального истощения и стресса в группе выгоревших профессионалов (при р ? 0,01).
2. Для изучения влияния профессионального выгорания на сферу поведения и деятельности на социально-психологическом уровне был использован опросник Томаса, адаптированный Гришиной Н.Е., направленный на изучение стратегий поведения в конфликте: соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания, приспособления[2]. Существует значимая корреляционная связь деперсонализации и соперничества в группах профессионалов с высоким и средним уровнями выгорания (при р ? 0,05 и р ? 0,01 соответственно) и отрицательная корреляция редукции профессиональных достижений и стратегии избегания конфликта (при р ? 0,05).
3. Для изучения влияния профессионального выгорания на сферу поведения и деятельности на организационном уровне были использованы опросники Р.Лазаруса и Life Style Index (LSI), разработанный Р.Плутчиком совместно с Г.Келлерманом и Х.Р.Контом и адаптированный в диссертационном исследовании Л.Р. Гребенникова[6].

Согласно результатам, полученным по опроснику Р.Лазаруса, существует значимая отрицательная корреляция эмоционального истощения и положительной переоценки в группе профессионалов с высоким уровнем эмоционального истощения (при р?0,05).