|
фирмы, находящихся в условиях уязвимости и зависимости от дру- гого человека, другой группы или фирмы в ситуации совместной де- ятельности или экономического обмена с целью способствовать в ко- нечном счете взаимовыгодному сотрудничеству сторон. При недо- статке эффективных договорных, юридических или общественных средств, обеспечивающих соблюдение обязательств, доверие опира- ется на добровольно принятое на себя обязательство тех, кому дове- ряют защищать права и интересы всех сторон, участвующих во вза- имодействии> [Hosmer, 1995, р. 393]. Это по необходимости детали- зированное определение имеет и другую, более краткую и ясную фор- му: <Доверие есть опора человека, группы или фирмы на доброволь- но принятое на себя обязательство другим человеком, фирмой или группой признавать и защищать права и интересы всех сторон, уча- 376 Quo vadis? Социальная психология на рубеже веков ствующих в совместной деятельности или экономическом обмене> [там же, р. 393). Важным шагом является попытка Л. Хосмера сформулировать современные <вселенские> (экуменические) принципы делового пове- дения, ориентированные на доверие как на свою основу, опираясь на прошедшие проверку теорией и практикой аксиомы мировой фило- софской мысли. Таких принципов и, соответственно, аксиом оказа- лось десять. 1. <Никогда не делай того, что не в твоих долгосрочных интересах или интересах твоей компании>. Принцип основан на учении древне- греческой философии (Протагор) о личных интересах, сочетающих- ся с интересами других людей и различии между интересами долго- срочными и краткосрочными. 2. <Никогда не делай того, о чем нельзя было бы сказать, что это действие честное, открытое и истинное, о котором можно было бы с гордостью объявить на всю страну в прессе и по телевидению>. Прин- цип основан на взглядах Аристотеля и Платона о личных добродете- лях: честности, открытости, умеренности и т.п. 3. <Никогда не делай того, что не есть добро, что не способствует формированию чувства локтя, чувства того, что все мы работаем на одну общую цель>. Принцип основан на заповедях всемирных рели- гий (Августин), призывающих к добру и состраданию. 4. <Никогда не делай того, что нарушает закон, ибо в законе пред- ставлены минимальные моральные нормы общества>. Принцип осно- ван на учении Гоббса и Локка о роли государства как арбитра в кон- куренции между людьми за блага. — 397 —
|