Социальная психология в образовании

1. чрезмерная направленность на других — гиперактивность в приобретении контактов, что чаще всего воспринимается ок­ружающими как нескромность или навязчивость, чрезмерная демонстративность (много суетится, говорит, звонит);
2. чрезмерная направленность против других — подозритель­ность, критичность, агрессивность, стремление обвинить, найти правду, навести порядок;
3. чрезмерная пассивность, часто приобретающая форму ау- тизации, когда человек боится сделать что-то, чтобы не быть осужденным, постоянно анализирует себя и собственные по­ступки, не стремится устанавливать и поддерживать с другими людьми какие-либо контакты.

При анализе поступков необходимо помнить о том, что в их оснозе лежат конкретные взгляды, какие-то страхи и тре­воги, а само поведение является вторичным. После анализа взглядов и переживаний можно задать следующие вопросы: "Как вы считаете, а как правильно вести себя в тех ситуаци­ях, которые мы с вами обсуждали?" или "Что вам теперь следует изменить в поведении?". Приводим пример беседы психолога с консультантом:

П. Как вы думаете, а что следовало бы сказать вам в ситуа­ции, о которой мы только что говорили, что было бы приятно услышать вашему партнеру?

К. Я не знаю.

П. А что бы вам самой было бы приятно услышать в ответ?

К. Ну, что-нибудь типа: "Мне было очень хорошо, спасибо, за проведенное время. Ужин был превосходен".

П. Вам бы этого было достаточно?

К. Ну, пожалуй, можно было бы добавить, что я была бы ра­да, если бы меня пригласили еще раз.

П. Ну, как бы вы это сказали?

В таких ситуациях психолог должен быть активен, по необ­ходимости сам предлагать какие-то слова и выражения. В слу­чае необходимости можно разыграть с собеседником "сцену из жизни". Результат этого разговора — лишь ориентир, модель то­го, как следует вести себя в подобных ситуациях.

Кроме индивидуальных бесед с людьми, также проводятся групповые занятия в форме тренинга сензитивности. Они име­ют определенные преимущества: в группе человек может полу­чить обратную связь от окружающих непосредственно, а не че­рез те высказывания, которые он слышал о себе когда-то; в группе могут быть отработаны новые формы поведения (чело­век убеждается в том, что и у других существуют подобные про­блемы в общении, а уже за счет этого уровень тревоги и беспо­койства снижается); групповые занятия помогают также найти друзей. Однако психолог должен учитывать, что существуют ка­тегории людей, для которых групповые занятия могут оказаться вредными и опасными (люди с физическими деффектами; с разного рода серьезными личностными невротическими рас­стройствами, те, кто находится в ситуации тяжелых, кризисных переживаний; и т.д.). Для них необходимы занятия по специ­альной программе, причем вместе с людьми, находящимися в таком же состоянии.