Наши госпредприятия всего несколько лет назад, решая сложные управленческие задачи, сталкивались с ситуациями, которые заставляли их руководителей решать совсем несвойственные этим предприятиям проблемы Резюме 1. Управленческие задачи относятся к особому виду творческих задач 2 Они имеют свои особенности и специфику Поиск средств решения задач бывает часто затруднен, т к. они решаются в условиях дефицита времени и наличия неполной информации о самой задаче Роль интуиции и эвристики в решении управленческих задач трудно переоценить 3. Существует несколько типов управленческих задач, которые требуют разного подхода к их решению. 4 Деятельность руководителя реализуется посредством решения задач управления. 5. Для решения управленческих задач недостаточно только логического мышления. 6. В деятельности руководителя имеют место как объективные, так и субъективные трудности. 7. Субъективный фактор является основополагающим в решении управленческих задач. Ключевые слова Управление — Система с координированных ме- роприятий, направленных на достижение поставленных целей. Организация — а) Структура, в рамках которой ста- вятся и реализуются определенные цели. б) Функции управления по координированию работы внутри организационной структуры. Задача — Цель, заданная в определенных условиях. Ответственность — Обязательство ставить задачу и обеспечить ее удовлетворительное решение. 124 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач Решение — Выбор альтернативы. Обратная связь — Реакция на сообщение — 89 —
|