Психология управления

Страница: 1 ... 4445464748495051525354 ... 260

Таблица 6

Планирование

Организация

1 Постановка четких и ясных целей.

1 Знание профессиональных и личностных качеств подчиненных.

2 Составление четкого плана работы группы.

2 Знание динамики групповых процессов.

3 Сбор необходимой информации о решаемых задачах

3 Управление выполнением общегрупповых целей.

Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852

69


В. А. Розанова

4 Привлечение исполнителей к дальнейшей работе над планом.

4. Осознание каждым работником общих целей деятельности.

5. Возможности развития плана для постановки дальнейших целей.

5. Урегулирование конфликтных ситуаций

6 Составление возможных прогнозов в работе.

6 Проведение мероприятий по использованию социально-психологических феноменов

Мотивация

Контроль

1 Знание личностных особенностей исполнителей

1 Доброжелательность при контроле.

2 Знание потребностей работников.

2. Помощь работникам в исправлении ошибочных действий

3. Учет удовлетворенности (неудовлетворенности) работника трудом.

3 Положительные цели контроля.

4. Нормальное деловое общение с подчиненными.

4 Четкость в проведении процедуры контроля

5. Знание потенциала работников

5 Нормальное состояние общения при контроле.

6 Знание своих возможностей

6 Наличие доверия при контроле

Резюме

1. Контроль — это одна из управленческих функций, обеспечивающая достижение целей организации

2 С помощью определенных процедур и правил может быть осуществлен предварительный контроль, который применяется, по отношению к материальным, финансовым и людским ресурсам

3. С помощью контроля обнаруживаются и предупреждаются многие проблемы, которые могут быть заранее устранены.

4. Руководитель проводит текущий контроль за деятельностью своих подчиненных.

5. Заключительный контроль проводится после окончания работ.

6. Измерение результатов с помощью заданных стандартов позволяет менеджерам определить, какие действия нужно предпринять в конкретной ситуации

70

Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"


Часть I. Глава 2. Функции управления

Ключевые слова

Планирование

Процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.

Организация

а) Структура, в рамках которой ставятся и реализуются определенные цели.

б) Одна из функций управления

Мотивация

Система побудительных сил человека.

Контроль

Процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.

Стратегическое планирование

Набор действий и решений, которые ведут к разработке конкретных стратегий, пред назначенных достижения целей.

— 49 —
Страница: 1 ... 4445464748495051525354 ... 260