|
Подобные методы используются в коллективной работе, и только малая часть их применяется индивидуально Групповая форма применяется на протяжении всего процесса реализации программы производства В процессе решения управленческих задач достаточно часто применяется метод "мозгового штурма" В отличие от используемых в работе традиционных совещаний по решению проблем, метод "мозгового штурма" не имеет серьезных недостатков Обычно методом "мозгового штурма" руководит специалист, который часто является организатором рационализации Его называют модератором. Сущность данного метода состоит в генерации идей участниками творческой группы /8/. Решение по проблеме принимают спе- Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852 157 В. А. Розанова циалисты обычно в количестве 5 — 6 человек Они знакомятся с предложенными во время "мозгового штурма" идеями и выбирают те из них, которые стоит реализовать Обычно отбираются примерно 10% выдвинутых идей, а остальные отбрасываются Выбор идеи связан с обсуждением ее специалистами, имеющими свое мнение по этому вопросу. Процесс обсуждения проблемы группой, обобщение выдвинутых идей и анализ их специалистами растягиваются во времени. Существуют различные варианты метода "мозгового штурма". Одним из них является метод синектики Он позволяет не растягивать принятие решения на длительный срок Метод синектики отличается от метода "мозгового штурма" организацией работы творческой группы Процедура применения метода синектики содержит четы- Метод синектики ре фазы работы На первой фазе все участники творческой группы обдумывают проблему и пытаются найти пути ее решения. Свои варианты они фиксируют на бланках (в рабочих тетрадях). На второй фазе участники группы избирают своего лидера, который подробно излагает свое мнение по решению задачи На третьей фазе каждый участник излагает свои соображения по поводу возможного способа решения задачи После этого происходит творческая дискуссия, которая направляется лидером. В процессе дискуссии члены группы достигают согласования различных точек зрения и разрабатывают модель решения задачи При оценке различных альтернатив, если дискуссия не приводит к выработке общего подхода к решению управленческой задачи, используются разнообразные методы согласования. На последней, четвертой, фазе высказанные мнения и модели решения анализируются группой приглашенных специалистов-экспертов. При этом разрешается присутствовать членам творческой группы. Метод дневников Если решаемая задача настолько сложна, что требует значительного напряжения творческих усилий в течение длительного времени, то со- — 115 —
|