|
Следует отметить характер соотношения стратегий и тактик в решении управленческих задач. Жесткость целевых установок должна обеспечиваться гибкостью подчиненных задач. Чем жестче наиболее важные задачи, тем более гибкими и оперативно изменчивыми должны быть второстепенные задачи. В работе с первыми руководителями госпредприятий была выявлена иерархия наиболее предпочтительных тактик в решении управленческих задач. К ним относятся: 1. Тактика риска с повышенной ответственностью. 2. Тактика длительного процесса решения с целью снять с себя часть ответственности. 3. Тактика самостоятельного решения задачи с риском, но осмот- рительно. 4. Тактика применения минимума самостоятельных действий и ухода от ответственности за возможную неудачу. Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852 151 В. А. Розанова Психологические причины выбора тактик В основе выбора различных тактик решения управленческих задач лежат психологические причины К их числу относятся 1) ориентация на достижение успеха в деятельности; 2) высокая самооценка и стремление к самореализации, 3) высокий уровень сформированности положительных социальных установок, 4) стремление выделиться, быть впереди других руководителей 3.2. Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности Часто руководитель вынужден работать в условиях конфликтности внутри групп Она может наблюдаться "по горизонтали" и "по вертикали" В литературе описаны возможные стратегии поведения людей в условиях конфликта. Прежде чем выбрать стратегию для решения конкретной управленческой задачи, руководитель выбирает общую позицию, способ выхода из создавшейся ситуации, в которой он оказался по своей воле или по воле других лиц (его руководителей, коллег или подчиненных) В условиях конфликтной деятельности формы поведения руководителей приобретают вид следующих стратегий (по К Томасу) /2/ 1 Стратегия противоборства (со-п ерн и ч ества). Характеризуется тем, что руководитель Стратегии поведения в условиях конфликта стремится завоевать командную роль, диктовать своим партнерам свой путь выхода из ситуации, воздействовать на мнения деловых партнеров и достигнуть в конечном счете успеха в деятельности Можно заметить, что эта стратегия исходит из положительной мотивации достижения успеха В основе ее выбора лежат следующие психологические причины • высокая степень произвольной активности, • мотивация достижения успеха в деятельности, — 110 —
|