Рациональное решение — Выбор, подкрепленный результата- ми объективного анализа Интуитивное решение — Решение, основанное на знаниях и опыте Ситуация для анализа На столичном предприятии "Квант" создалось положение, вынуждающее повысить плановые задания, одновременно уменьшив количество персонала. Такую ситуацию нельзя отнести к числу нормальных Однако кризис нашей экономики прямым образом ухудшает деятельность наших организаций государственного подчинения. Ответьте, пожалуйста, на вопросы 1. Какие управленческие решения могут быть приняты в этой конкретной обстановке? 2 Из каких возможных критериев будут исходить руководители, приняв решение сокращать персонал? Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ 72035, 70855, 71852 145 В. А. Розанова 3. Нужны ли в этом случае коллективные решения? 4 Кто будет конкретно отвечать за принятие таких решений? 5 Чем чреваты увольнения квалифицированных кадров предприятия "Квант"? Вопросы для усвоения 1 Как нужно мотивировать подчиненных? 2. Нужно ли мотивировать руководителя? 3 От чего зависит принятие эффективного решения? 4 Кто отвечает за принятие решений? 5 Какие подходы существуют к принятию решений? 6. Чем характеризуется рациональное решение? 7 Как нужно оценивать решения, основанные на суждениях? 8 Чем характеризуются коллективные решения? 9. Для какого вида задач принимают индивидуальные решения? Вопросы для повторения и обсуждения 1 Что означает мотивация принятия решений? 2 Что такое мотивация и почему трудно мотивировать персонал? 3 Чем определяется характер мотивации руководителя и подчи- ненного? 4. Какова роль риска в принятии решений? 5 Может ли принести пользу интуитивное решение? 6 Кто имеет право принимать интуитивные решения? 7. Чем характеризуется рациональное решение? 8 Какое решение называют оптимальным? 9 Принимаются ли в организациях оптимальные решения? 10 Чем отличается рациональное решение от интуитивного? 11 Являются ли тождественными понятия "эффективное решение" и "оптимальное решение"? 146 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений Литература 1 Гурова Л Л Психологический анализ решения задач — Воронеж Изд Воронежского университета, 1976. — 106 —
|