|
С= 100-7 (К-1), где С - средний индивидуальный вклад участников, К - количество членов группы. Этот феномен получил название «социальной лени». Это тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности. Эффект «социальной лени» подробно исследовали Б. Латайне, К. Уильяме, Ст. Харкинс, Дж. Суини и др. Так, например, Дж. Суини обнаружил, что испытуемые крутили педали велотрена-жера более интенсивно, если думали, что важны их индивидуальные результаты, а не результаты всей группы. Ст. Харкинс описал результаты эксперимента, в котором его участники производили в три раза меньше шума, если верили, что с ними кричат и хлопают пятеро других людей (глаза и уши участников эксперимента были завязаны), чем в предполагаемом одиночестве. Бибб Латайне в 1979 году описал феномен невмешивающегося свидетеля. Проведя серию разнообразных экспериментов он доказал, ч?о само число свидетелей трагического происшествия препятствует 103 Организационная социальная психология
оказанию помощи со стороны кого-либо из них. Жертва несчастно случая с меньшей вероятностью дождется помощи, если за ее стра ниями наблюдает большое число людей. Обнаружена закономе ность - вероятность получения помощи выше, когда человек на дится в малой группе, и гораздо ниже, если он находится в окр> нии большого числа людей. Причиной социальной лени, по мнению Д. Майерса, является ] акция человека на оценку его личности и деятельности со сторо*; других людей. Когда увеличивается боязнь оценки, результатом бу социальная фасилитация (усиление мотивации к деятельности), да же затерянность в толпе и анонимность уменьшает боязнь оценк результатом будет социальная лень или ингибиция (снижение мс вации к деятельности). Факторами социальной лени являются:
-численность группы. Чем больше численность группы, тем вь социальная лень;
Эффект «синергии». Это прибавочная интеллектуальная энерг которая возникает при объединении людей в целостную группу и вь ражается в групповом результате, который превышает сумму i дуальных результатов, т. е. отвечает требованию 1 + 1 > 2. Этот гр повой эффект изучал В. М. Бехтерев. В его работах и работа М. В. Ланге установлено, что группа по успешности в работе може действительно превосходить индивидуальную успешность отдельк людей. Это проявляется не только в интеллектуальной сфере, но из повышении наблюдательности людей в группе, точности их воспря тия и оценок, объеме памяти и внимания, эффективности реше* сравнительно простых задач, не требующих сложного и согласова ного взаимодействия. Однако при решении сложных задач, когда не — 75 —
|