Подразумеваются лишь самые общие определения: бюрократ, чинуша, взяточник, и другие совсем не положительные характеристики. Такой универсализм обозначения государственного чиновника, государственного служащего явление повсеместное, свидетельствующее о крайне недостаточной информированности населения страны тем, чем занимается современный чиновник, каковы его должностные функции и каковы требования к его профессиональным качествам. Представляется, что в общественном мнении современных россиян стихийно сложился весьма негативный образ государственного служащего, уполномоченного специально решать насущные дела. Совершенно очевидно, что обывателем упускаются из вида два важнейших элемента профессиональной деятельности современного чиновника: мотивация и мастерство. Эмпирическую базу нашего исследования составили собственные наблюдения за деятельностью чиновников Некрасовского муниципального округа Ярославской области, с которыми автор работает более 9 лет. В качестве выборки в исследовании участвовало более 400 человек. Это заместители главы администрации округа, заведующие отделами и начальники управлений, ведущие и главные специалисты. Главной целью психологического исследования является отслеживание связи между профессиональными успехами конкретных служащих и наличием у них профессиональной мотивации. Согласно представлениям А.А.Бодалева, Ю.П.Поваренкова, А.Р.Фонарева и др. исследователей профессиональная мотивация может быть либо «коньюктурно-поверхностной», либо «профессионально-глубокой». Совершенно очевидно, что на уровне муниципального управления глубокий бескорыстный интерес к предмету своей деятельности, действительно, обеспечивает не только устойчивость профессиональной мотивации, но и высокую результативность. Это означает, прежде всего, глубокую внутреннюю потребность заниматься с полной самоотдачей определенным видом профессиональной деятельности и, как следствие – потребность в организации специфического для данной профессии собственного образа жизни. Чем на более высокой мотивационной ступени находится чиновник, тем полнее он должен и может социализироваться в этом образе, или идентифицироваться в качестве профессионала рассматриваемого уровня. Профессиональный чиновник муниципального округа постоянно провоцируется частью населения на какие-либо отступления от довольно жестких инструкций и сложившихся в обществе идеализированных представлений об исполнении обязанностей служащего районного звена. Здесь многое зависит именно от мотивации и самоидентификации личности такого чиновника. — 278 —
|