Рассмотрим проблему

Манипулятивный запрос

Таблица 2

Варианты запроса	Типы высказываний	Процедуры работы психо­лога
1.Управление отношения­ ми другого 2.Управление желаниями другого 3.Управление поведением другого 4.Управление эмоциями Другого 5.Управление психологом	«Как сделать, чтобы он (она) захотел.., почувство­вал.., относился.., посту­пил.., сделал...», «Заставь­те его (ее).., скажите ему (ей)...», «Повлияйте на не­го (нее)...»	Трансформация запроса в конструктивную форму, интерпретация, помощь в осознании личных проблем и трудностей обратившего­ся за психологической по­мощью

И, наконец, третья группа лиц с таким запросом, — это родители, инте­ресующиеся соответствием своих детей возрастным нормам развития, а также его прогнозом и возможностями коррекции.

Предоставляя пациенту необходимую информацию, психологу следует стремиться избегать долженствований в своих рекомендациях, помня о ве­роятностности любого прогноза и оставлять возможность выбора вариантов действия за самим пациентом.

Тем не менее психологу стоит в ряде случаев (например, при патологических формах обращения родителя с ребенком) открыто заявить о том, к каким послед­ствиям это может привести. Возлагая ответственность на пациента, ему можно сказать, что когда эти последствия возникнут, он не будет иметь право сказать, что не знал, к чему это приведет, а, стало быть, сознательно выбрал такое свое поведение вместе с его последствиями.

Характеристика запроса об информации дана в табл. 3.

Таблица 3 ЗАПРОС ОБ ИНФОРМАЦИИ

Варианты запроса	Типы высказываний	Процедуры работы психо­лога
1.Запрос о границах нормы 2.Запрос о возможностях психологического измене­ ния и его прогнозе	«Нормально или нет..?, «Можно ли в таком возрасте начать.., отказаться..?», «Можно ли его (ее) учить.., требовать.., разрешать.., за­прещать в таком возрасте, состоянии, после таких со­бытий..?», «К чему может привести..?»	Библиотерапия, совет, ин­формирование о возраст­ных и иных нормах, разъ­яснительная психотерапия, психодиагностика

Запрос о помощи в самопознании также характерен для подростков и отражает возрастные закономерности их развития. Часто его возникнове­ние провоцируется проблемами профориентации («какие у меня способно­сти?») и трудностями общения со сверстниками.