Исследовательское интервью

6. Преднамеренная наивность. Качественное интервью направлено на сбор описаний определенных проблем жизненного мира интервьюируемо­го, причем описаний максимально богатых и непредубежденных. Предна­меренная наивность и отсутствие априорных предположений, на чем я здесь настаиваю, делают исследователя намного более открытым новым неожиданным явлениям, чем при использовании заранее заготовленных вопросов и категорий анализа. Интервьюер должен быть любопытным, сензитивным к тому, что говорится — так же как и к тому, чего не говорит­ся, — и критически относиться в процессе интервью к своим собственным уже сформировавшимся впечатлениям и гипотезам. Таким образом, бес-предпосылочность включает в себя также критическое осознание собствен­ных предубеждений интервьюера.

7. Фокусированное. Качественное исследовательское интервью фокуси­руется на определенных вопросах жизненного мира интервьюируемого. Оно не является ни строго структурированным, содержащим одни стандар­тизованные вопросы, ни полностью «недирективным», но при этом сфо-

ЛУ."

42 Часто II. Осмысление исследовательского интервью

кусировано. Задача интервьюеров в исследовании оценок состояла в том, чтобы удерживать проблему оценок в фокусе интервью, но при этом рас­сматривать ее в разных контекстах или с разных точек зрения — таких, как социальное окружение в школе, экзамены или планы учеников на будущее. Именно респондент должен определить те параметры проблемы, которые кажутся ему важными. Интервьюер подводит респондента к определенным вопросам, но не к определенному мнению по этим вопросам.

8. Неоднозначность. Высказывания респондента иногда бывают не­однозначны. Какое-то выражение может иметь несколько вариантов ин­терпретации, кроме того, респондент может в ходе интервью сам себе про­тиворечить. В таком случае задача интервьюера — прояснить, насколько это возможно, являются ли двусмысленность и противоречивые высказы­вания результатом неудачной формулировки в ситуации интервью, или они отражают реальную непоследовательность, двойственность и противоре­чивость самого интервьюируемого. Качественное исследовательское ин­тервью проводится не для того, чтобы прийти к недвусмысленному, подда­ющемуся количественному исчислению резюме по обсуждаемому вопросу. Важно скорее максимально точно описать возможную неясность и проти­воречия в тех смыслах, которые высказывает интервьюируемый. Противо­речия у интервьюируемого могут быть не только следствием неудачной формулировки в процессе интервью или специфических структур его лич­ности, но могут быть и адекватным отражением объективных противоре­чий мира, в котором он живет.