Исследовательское интервью

2. Смысл. Качественное исследовательское интервью направлено на описание и понимание смысла центральных аспектов жизненного мира респондента. Основная задача интервью — понять смысл того, что говорит респондент. Вспомните некоторые вопросы интервью, представленного Джорджи (Giorgi, 1975), направленные на прояснение точного значения описаний респондента.

Интервьюер регистрирует и интерпретирует то, что говорит респон­дент, равно как и то, как он это говорит; он должен отмечать — и быть в состоянии проинтерпретировать — тон голоса, выражение лица и другие

Врезка 2.1. Продолжение

Фокусированное Интервью фокусируется на определенных темах; оно не является ни жестко структурированным со стандартизированными вопроса­ми, ни абсолютно «недирективным».

Двусмысленность Иногда высказывания интервьюируемого могут быть двусмысленными, отражающими противоречия мира, в котором он живет Изменение Процесс участия в интервью может приводить респондента к новым инсайтам и осознаниям, вследствие чего он может в процессе ин­тервью изменять свои описания и смыслы, которые он связывает с темой беседы.

Сензитивностъ Разные интервьюеры могут вызывать разные суждения от­носительно одних и тех же вопросов в зависимости от своих знаний и сен-зитивности по отношению к теме интервью.

Межличностная ситуация Знание, получаемое с помощью интервью, воз­никает в результате межличностного взаимодействия.

Позитивный опыт Исследовательское интервью, проведенное на высоком Уровне, может явиться для интервьюируемого редким, обогащающим опы­том, в результате которого он может прийти к новому пониманию своей жизненной ситуации.

40

Часть И. Осмысление исследовательского интервью

—-жаятитатиж«шиш»» ->» «™—••——--------

телесные проявления. Обычный разговор часто происходит на уровне об­мена фактами. Ученик может сказать: «Как показали оценки на экзаменах, я не так глуп. Но у меня плохие успехи в учебе». Обычная реакция могла бы быть на фактическом уровне: «А какие оценки ты получил?» или «Ка­кие у тебя успехи в учебе?» — вопросы, которые тоже могут принести важ­ную информацию. Ответ, ориентированный на смысл, мог бы быть пример­но таким: «Ты чувствуешь, что оценки не вполне соответствуют твоему уровню?». Вспомните согласованное перефразирование консультантом эмоциональных высказываний клиентки в интервью, приведенном Роджер­сом (Rogers, 1965).

Качественное исследовательское интервью старается охватить и уро­вень фактов и уровень смысла, однако на уровне смысла интервью прово­дить труднее. Необходимо прислушиваться не только к явным описаниям и смыслам, но и к тому, что говорится «между строк». Интервьюер может по­стараться сформулировать «скрытое (имплицитное) послание», «вернуть» его респонденту и получить немедленное подтверждение или неподтверж­дение своей интерпретации того, что хочет выразить интервьюируемый.