|
Живая ситуация интервью, когда высказывания респондента сопровождаются интонациями, мимикой и жестами, обеспечивает более широкий доступ к смыслу высказываний респондента, чем впоследствии расшифрованный текст. Поэтому было бы очень неплохо, если бы интервьюер после интервью минут 10 посидел в сторонке, чтобы осознать и восстановить то, что он узнал в данном конкретном интервью, включая информацию, полученную в межличностном взаимодействии. Эти непосредствен- 132 Часть III. Семь этапов исследования с помощью интервью Глава 7. Ситуация интервью 133 ные впечатления, основанные на эмпатическом подходе интервьюера к переданным ему смыслам, могут — в виде заметок или записи на ту же кассету — обеспечить ценный контекст для последующего анализа расшифрованного текста. - 1 Снемо интервью Схема интервью указывает на темы, затрагиваемые в интервью, и их последовательность. Схема может содержать только некоторые общие темы, которых нужно коснуться, или может представлять собой детализированную последовательность тщательно сформулированных вопросов. Это зависит от выбора определенной формы интервью, которая или строго определяет вопросы, их последовательность и связи между ними или оставляет все на усмотрение интервьюера — он может, сообразуясь со своим чувством такта, сам решать, насколько ему нужно придерживаться схемы интервью и до какой степени следовать за реакциями собеседника. Каждый вопрос интервью можно оценить как тематически, так и в динамическом отношении. Тематически — значит с точки зрения его соответствия теме исследования, динамически — с точки зрения межличностных отношений в интервью. Хороший вопрос должен приносить необходимые знания и одновременно способствовать хорошему взаимодействию в интервью. Тематически вопросы соотносятся с темой интервью, с теоретическими концепциями, лежащими в основе исследования, и с процедурой дальнейшего анализа. В интервью, направленном на получение спонтанных описаний жизненного мира, и в интервью, предполагающем концептуальный анализ взглядов собеседника на данную проблему, используются разные вопросы. Проще говоря, чем более спонтанна процедура интервью, тем больше вероятность получить спонтанные, живые, неожиданные ответы респондентов. И наоборот — чем более структурирована ситуация интервью, тем легче впоследствии структурировать данные анализа интервью. В соответствии с принципом «толкания» исследовательского проекта, во время подготовки вопросов необходимо принимать во внимание последующие стадии проекта. Если процедура анализа предполагает категоризацию ответов, то в процессе интервью придется постоянно прояснять смысл ответов, приводя его в соответствие с категориями последующего анализа. Если используется нарративный анализ, то собеседнику предоставляется достаточно свободы и времени для развертывания его рассказа, а вопросы — 114 —
|