|
Совершенно замечательно то, что почти не заметно авторов, которые бы продолжали прямо пугать конфликтами учителей и учащихся, как это было еще совсем недавно. Мы же полагаем, что учитель всегда является как минимум непременным участником особого конфликтного процес. са, а в хороших случаях - и конструктором, и организатором учебных (образовательных) конфликтов. Если мы всерьез признаем противоречивый характер процессов уче. ния.обучения, то следует всерьез обсуждать именно конфликтную компе. тентность как базовую характеристику эффективной учебной и, шире, об. разовательной коммуникации. Противоречивый характер образовательных процессов обусловлен целым «букетом» противостоящих интересов, требующих согласований. Это и детско.взрослая событийность, и отношения в связи с оценивани. ем.самооцениванием, и учебная и социальная успешность.неуспешность, и т.п. Разумеется, такая богатая противоречивость порождает множество конфликтов, разрешение которых и составляет собственно учебный и в целом образовательный процесс. Но, в какую сторону будет направлен этот процесс, к каким результатам он приведет, будет зависеть от того, КНИГА 2. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ__________________129 насколько педагог оснащен способами работы с конфликтом, т.е. от его конфликтной компетентности. При этом мы должны прежде всего различать: 1. Такое воплощение в конкретных ситуациях этих противоречий, ко. торое можно условно назвать естественными конфликтами, т.е. слу. чающимися независимо от нас. 2. Наряду с ними мы можем специально конструировать (искусственно создавать) такие конфликты, в которых удерживаются учебные (об. разовательные) противоречия для их продуктивного разрешения и, таким образом, достижения учебных результатов и образовательных эффектов. Теперь определимся, что мы пока в самом общем виде называем кон. фликтами. Конфликт - это такая специфическая организованность деятельно( сти, в которой противоречие удерживается в процессе его разрешения. Отсюда следует, что для педагогической конфликтной компетентнос. ти существуют два уровня: - первый предусматривает способности к распознаванию признаков случившегося конфликта, его оформлению для удержания воплощен. ного в нем противоречия и владение способами регулирования для разрешения; - второй предусматривает умения проектировать необходимые для до. стижения учебных результатов конфликты, конструировать их непос. редственно в ситуациях учебного взаимодействия; владение способа. ми организации продуктивно ориентированного конфликтного по. ведения участников ситуации. — 111 —
|