Теория и практика командообразования

Последние три показателя неэффективности лидера команды характерны для крупных многочисленных команд управленческого или торгово-производственно­го характера, где лидер достаточно далек от рядовых членов команды и не уча­ствует в основном технологическом процессе, осуществляя преимущественно ру­ководящие и внешнеэкономические функции. Определенная «оторванность» от основной массы членов команды и во многом единоличное пользование результа­тами ее деятельности неумолимо создают предпосылки для:

81

? неравноценного отношения ко всем членам команды;

? опережающего профессионального роста активных, честолюбивых и амби­циозных членов команды;

? потери лидером чувства значимости командных ценностей для рядовых чле­нов;

? утраты лидером чуткого отношения к настроению команды, состоянию ее духа и к смене ценностных ориентиров у профессионально выросших рядо­вых членов команды.

Итак, если лидер неэффективен, появляется альтернативный лидер. Что делать при появлении альтернативного лидера?

Прежде всего, лидеру необходимо осознать, какой урок преподнесен ему кон­курентом, каковы явные и скрытые причины неэффективности лидера? Возможно, он находится на начальной стадии «звездной болезни», когда человек начинает думать, что он всегда прав? А может, он уже устал и на самом деле готов передать команду в руки альтернативного лидера, а сам склонен заняться чем-то другим, сохраняя при этом функцию головного руководителя, куратора, стоящего вне ко­манды?

Если лидер команды — грамотный стратег, он обязательно использует появле­ние альтернативного лидера во благо:

? серьезно займется своим образованием, профессиональным и личностным развитием и сохранит свое лидерское место;

? сделает альтернативного лидера своим преемником, если тот соответствует 12 требованиям к лидеру команды (см. главу 5), а сам при этом сохранит кресло руководителя вне команды и откроет новое направление своей дея­тельности;

Q инициирует обновление команды.

Итак, мы рассмотрели динамические особенности команды и увидели, что на ее жизнедеятельность влияют два основных фактора: динамика успешности раз­вития команды в целом и особенности индивидуального развития членов команды.

Глава 5

МОНИТОРИНГ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМАНДЫ

Прежде чем приступить к мониторингу эффективности команды, важно уточ­нить, что мы в данном случае понимаем под термином «эффективность деятельно­сти команды», и какими показателями она описывается. Только после этого станет понятно, в чем должен заключаться мониторинг, по каким параметрам и каким образом его вести, как впоследствии анализировать полученные результаты и ис­пользовать их в перспективной деятельности команды.