Теория и практика командообразования

41. Создайте благоприятные организационные условия для творчески актив­ных членов команды и всячески выделяйте их.

42. Позаботьтесь о том, чтобы члены команды имели доступ к необходимым ресурсам, информации, экспертному мнению, которые могут потребоваться им при творческом решении проблемы.

43. Поощряйте деловые игры. Свободный полет мысли, фантазии, воображе­ния — основа творчества. Переход от атмосферы замкнутости к атмосфе­ре свободы влечет за собой изменение в деловых взаимоотношениях меж­ду членами команды.

44. Приучайте себя и других не отвергать идею сразу, а сперва поискать в ней рациональное зерно. При первом взгляде, как правило, человек замечает 10%, одновременно упуская 90% ее достоинств.

286

45. Контролируйте ситуацию таким образом, чтобы в команде господствовала атмосфера взаимного уважения и как можно реже возникало соперниче­ство, подозрительность, недоверие.

46. Выделите отдельное помещение, где бы один или несколько человек могли бы уединиться, чтобы «пораскинуть мозгами».

47. Поощряйте разумный риск. Без него немыслим процесс создания и внед­рения нововведений.

48. Проявляйте большую терпимость к ошибкам и промахам других.

49. Не карайте слишком строго. Часто строгость наказания в несколько раз пре­вышает величину поощрения. А иногда, как это ни парадоксально, наказа­ние за ошибку превышает наказание за «ничегонеделание». В то же время, оступившись один раз, человек может потерять веру в свои способности. Поощряйте за удачи и игнорируйте промахи, насколько это возможно.

50. Сведите на нет страх быть наказанным, если новая оригинальная идея по­терпит полный крах.

51. Всегда давайте понять, что если идея не принята или не разрабатывается, это не значит, что она окончательно пропала. Нет ничего хуже для творче­ской личности, чем сознание того, что усилия затрачены впустую.

52. Руководители, чьи усилия направлены на избежание ошибок, часто «вмес­те с водой выплескивают и ребенка». Оцените оригинальность идеи. Пона­чалу отношение всегда должно быть позитивным. Поэтому при рассмотре­нии новой идеи надо сперва изучить все ее положительные аспекты и преимущества; и только после этого можно приступать к оценке рисков.

53. Время от времени позволяйте членам команды осуществлять их «бредовые» идеи, при этом не обрушиваясь на них с критикой. Однако установите ра­зумные границы в принятии ошибочных решений.