Теория и практика командообразования

ИССЛЕДОВАНИЕ КОНЪЮНКТУРЫ СОЦИАЛЬНЫХ ОБРАЗОВ

Конъюнктура социальных образов — это набор идей, образов, являющих­ся в данный момент актуальными, востребованными, имеющих поддержку в обществе, вызывающих доверие.

186

Конъюнктура социальных образов во многом связана с модными тенденциями в обществе. Например, наконец становится модным вести здоровый образ жизни. Если команда его пропагандирует (а еще лучше — придерживается), обществен­ное признание ей обеспечено.

К конъюнктурным темам относятся адресное решение личных проблем людей, создание собственного дома, поддержка семьи, благотворительность.

Другое увлечение — исследовать свои исторические корни, искать националь­ную идею. Если команда будет создавать свой имидж с учетом этих тенденций, ее миф станет социально привлекательным.

Исследование конъюнктуры социальных образов:

1. Сбор информации о модных тенденциях в обществе и определение конъюнктуры социальных образов. Выполняют все члены команды. Продолжи­тельность — две недели. Потом проводится общее обсуждение, результатом кото­рого является описание поля социально значимых идей и образов.

2. Сбор информации о конъюнктуре социальных образов целевой аудито­рии команды (партнеры, смежники, клиенты). Выполняют все члены. Продол­жительность — до двух недель. В процессе группового обсуждения команда отве­чает на следующие вопросы (рекомендуется систематизировать информацию в таблице):

На основании этих ответов команда договаривается о стиле взаимодействия с клиентами, партнерами и конкурентами, подробно обсуждая разнообразные си­туации взаимодействия. Результаты обсуждения можно свести в таблицу.

В результате команда получает общий подход, стиль и технологию взаимодей­ствия с внешними партнерами — своей целевой аудиторией.

187

ТРЕБОВАНИЯ К ИМИДЖУ КОМАНДЫ

1. Имидж команды всегда основан на общечеловеческих ценностях и ценнос­тях команды.