Теория и практика командообразования

Духовный	Какой видит команда свою духовную миссию по отношению к самой себе?	В каком образе и контексте команда может представить социуму свою духовную мис­сию (Мы — команда, которая спасает, за­щищает, заботится, поддерживает... и пр.; помощь ближнему, забота об экологии, микроклимате и пр.)?

ПРИМЕР

Представьте себе небольшую фирму, которая с момента своего возникновения выпускала световолоконные светильники. В начале учредители не задумывались о миссии фирмы, да и команды у них тогда еще не было — трудились только наемные

182

рабочие-надомники. Постепенно среди рабочих выделились наиболее талантливые и продуктивные, они стали лично ближе учредителям. Так сложилась команда, фор­мирующая стратегию развития фирмы. Прошло время, и команда вступила в полосу поискового периода. Старые модели светильников (пучки световолокон) всем под­надоели, объем продаж начал падать, да и интерес к работе тоже. Немало времени команда потратила на обсуждение того, каким образом поменять направление де­ятельности или обновить свой ассортимент, но к единому решению, которое бы вдох­новило всех, они так и не пришли. Тогда они приняли решение пригласить внешнего консультанта.

Внешний консультант рассказал о жизненных циклах команды и сформировал у членов команды понимание смысла данного момента. После этого внешний кон­сультант предложил на время отойти от обсуждения нового ассортимента и порабо­тать над миссией команды. Надо сказать, что подобное предложение показалось членам команды довольно необычным, но, доверяя консультанту, они согласились.

Мы опустим этап описания истории этой фирмы и ее корпоративной культуры и подойдем сразу к ответам на главный вопрос формирования миссии. Когда внеш­ний консультант предложил членам команды задуматься над чем, ради чего они работают, первый ответ, который он услышал, был таким: «Чтобы выжить, прокор­мить семью, заработать деньги».

Приведем диалог внешнего консультанта с членами команды.

Внешний консультант. Правильно ли я вас понял, вы все работаете ради того, чтобы заработать деньги?

Члены команды (уже менее уверенно). Пожалуй, да.

ВК. Это означает, что миссия вашей команды заключается в том, чтобы обеспе­чить ее членам достойный заработок?

ЧК. И в этом тоже!

ВК. Вы говорите: «и в этом тоже», означает ли это, что ваша миссия заключается в чем-то еще?

ЧК (задумчиво). Наверное, да.

ВК. Позвольте узнать, в чем еще заключается ваша миссия.

Ч (не очень уверенно]. Ну, мы дарим людям красоту и хорошее настроение. Ведь наши светильники — это часть интерьера, они создают в домах наших покупа­телей уют...