Психология стресса и методы коррекции

Фрустрация может проявляться в следующих формах:

1. агрессия и антисоциальное поведение;
2. замыкание в себе и переживание чувства обиды на окружающий
   мир;
3. обесценивание потребности при помощи механизмов психологи­
   ческой защиты;
4. анализ возможных причин своих стрессов и коррекция своих дей­
   ствий.

Первый и второй пути ведут к углублению стресса, третий и чет­вертый — сводят стресс до минимума.

Изучая взаимосвязь между стрессами и потребностями человека, нельзя не упомянуть информационную гипотезу возникновения эмо­ций, разработанную П. В. Симоновым [3]. Он вывел формулу, связы­вающую воедино потребности, чувства и информацию, суть которой можно выразить так: эмоции — есть следствие рассогласования меж­ду нашими ожиданиями и реальностью. При этом величина эмоции пропорциональна силе потребности, которая преобладает в данный момент.

Э=?-Пx(Ин-Ис),

где Э — сила и качество эмоции; ? — функциональные отношения, включающие ряд объективных и субъективных особенностей; П -величина актуальной потребности; Ин — информация о средствах, необходимых для удовлетворения потребности; Ис — информация о средствах, существующих на данный момент;(Ин - Ис) — оценка ве­роятности удовлетворения данной потребности.

Например, спортсмен, который предполагает занять второе место в ответ­ственных соревнованиях на основании определенной информации (свои спортивные результаты, результаты соперников, свое психофизиологиче­ское состояние и т. д.), испытает стресс и негативные эмоции, если его про­гноз не оправдается и он займет четвертое место. Если его ожидания ис-

4.1. Субъективные причины возникновения психологического стресса 111

полнятся в точности и спортсмен займет второе место, то эмоции будут минимальными, а стресс — отсутствовать. Стресс и выраженные эмоции будут также отсутствовать, если ранг соревнований низкий и победа на них не может реализовать потребности спортсмена. Если же данный спорт­смен займет первое место (например, из-за отсутствия главного соперни­ка), то также испытает стресс и сильные эмоции, но уже с положительным знаком.

4.1.6. Стресс, связанный с неправильной коммуникацией

Существует множество причин, вызывающих стресс во время обще­ния. Важнейшие из них показаны на рис. 26.

Рис. 26. Обшение как источник стрессов

Одним из важнейших источником коммуникативных стрессов яв­ляются конфликты, т. е. взаимодействие двух или более людей, чьи потребности в данной ситуации кажутся участникам взаимодействия несовместимыми. Исследования физиологов показали, что затяжные конфликты могут приводить к серьезным нарушениям функциони­рования организма. В частности, К. В. Судаков отмечал важную роль так называемых «конфликтных ситуаций», в которых человек не мо­жет удовлетворить жизненно необходимые биологические или со­циальные потребности. На основании как собственных исследова­ний, так и литературных данных автор сделал вывод, что следствием конфликтных ситуациях являются эмоциональные стрессы, которые являются ведущей причиной развития церебровисцеральных нару­шений [8].