|
2. Какая основная причина вашей печали? 3. Какой эмоциональный триггер запускает вашу печаль? 4. Какое убеждение стоит за вашей печалью? 5. Какие шаги вы намерены предпринять, чтобы уменьшить уровень печали в вашей жизни? Тренинг № 7. Управляйте своим ВДОХНОВЕНИЕМ! Где ваша кнопка запуска энтузиазма?Если у тебя есть энтузиазм, ты можешь совершить все, что угодно. Генри Форд, основатель компании «Ford» и первого автомобильного конвейера У всех бывают ситуации, когда работу необходимо сделать, а вдохновение не приходит. Иногда, правда, отсутствие вдохновения служит оправданием своей бездеятельности, верно? Нет вдохновения, зачем тогда напрягаться?! В таких случаях полезно иметь под рукой «кнопку запуска», которая гарантированно запускает это состояние. Если результат необходим, каждый начинает прибегать к собственным и проверенным, но не всегда полезным способам запуска вдохновения. Как говорил А. С. Пушкин, «вдохновение – это умение приводить себя в рабочее состояние». Неважно, что было сделано с вдохновением. Это могло быть приготовление обеда или покраска забора, создание картины или написание отчета. Если работа сделана с вдохновением, это чувствуется и позитивно отражается на качестве ее исполнения. • Согласно данным, которые привел «Бизнес-журнал» в 2012 году, самый высокий энтузиазм (75 %) среднестатистические сотрудники демонстрируют в первые месяцы работы в компании. Но уже через три месяца этот показатель падает на 15 %. Иными словами, уже через три месяца работы сотрудник выказывает явные признаки разочарования. Критической отметки он достигает обычно через три года, когда теряет в среднем до 19 % своего былого энтузиазма. К этому моменту уровень его вовлеченности снижается до 56 %, и он готов к увольнению и поиску новой работы. • Приблизительно такая же ситуация с повышением уровня заработной платы. Исследования теории мотивации Фредерика Герцберга показали, что повышение заработной платы усиливает энтузиазм в работе на период от трех до пяти месяцев. В дальнейшем сотрудник привыкает к своему новому уровню дохода, и он перестает влиять на его вовлеченность и мотивацию. Мой опыт. Кроме моей практики в сфере EQ, я длительное время работаю бизнес-тренером по продажам и сервисному обслуживанию в различных организациях. Особенностью многих продавцов является низкий уровень энтузиазма в работе. То есть первые полгода они «горят», а потом что-то происходит. Потухший взгляд, безразличие к результатам, усталость от общения с Клиентами – все это наблюдается у большинства продавцов. После тренингов обычно ситуация меняется, и они уже «роют землю копытом» и хотят побыстрее бежать к Клиентам. Со временем даже запрос ко мне менялся: «Встряхните их как следует!» или «Вдохните в них желание работать!» Я не волшебник, но я уверен, что вдохновение участников – это один из результатов, за который бизнес-тренеры любят свою работу. — 44 —
|