Практическая психология образования

4) активное слушание: с помощью перефразирования услышан­ного психолог уточняет свои гипотезы и декодирует информацию клиента;

5) «отражение чувств»: метод передачи сопереживания и по­нимания (К. Роджерс). При его использовании психолог становится своеобразным зеркалом чувств ребенка, помогает ему их осознать и вербализовать; тем самым он содействует их эмоциональному отреагированию;

6) обучение сублимации: выражение чувств в безопасной, соци­ально-приемлемой и потенциально-творческой форме;

7) интерпретация: это основа психологических методов воз­действия, в результате которых ребенок или подросток получает новое видение ситуации на основе теории или личного опыта пси­холога. Человек открывает для себя альтернативное видение ре­альности, отличающееся от картины, которую он сам себе пред­ставлял;

8) директива: психолог ясно пбказывает консультируемому, какое действие считает для него -желательным, и предполагает, что ребенок выполнит его указания;

9) самораскрытие: психолог делится личным опытом и пере­живаниями, показывает, что способен разделить нынешние чув­ства собеседника. Высказывания психолога построены на «Я-пред-ложениях»;

10) обратная связь: психолог дает возможность человеку по­нять, как (каким) его воспринимают со стороны, дает конкрет­ные данные для позитивного или уравновешенного самовосприя­тия. Метод имеет особое-значение для подростков в связи с нали­чием у них многочисленных проблем и комплексов, усугубляемых комплексом жертвы насилия;

11) логическая последовательность: психолог объясняет ребен­ку последствия мышления и поведения: «Если будешь..., то бу­дет...». Метод дает возможность для рефлексии своих действий и переживаний, способствует развитию рефлексивного поведения и принятия самостоятельных решений;

12) пересказ: повторение сущности ситуации клиента и его мыс­лей психологом, которое активизирует обсуждение проблемы и улучшает ее понимание обеими сторонами;

13) резюме: используется в конце консультативной беседы для суммирования суждений клиента и выводов психолога. Метод спо­собствует прояснению результатов беседы и помогает перенести их в реальную жизнь.

В работе с подростками, пострадавшими от насилия, целесо­образно использовать «телефон доверия» как одну из наиболее

адекватных форм психологической помощи. Она обеспечивает ано­нимность, искренность, снимает страх унижения и различных санкций, дает возможность подростку прервать контакт, если он нежелателен.