|
… Именно варвары в рабочих комбинезонах и великолепных деловых костюмах демонстрировали мне основной закон социальной реальности – закон силы. Не всегда я оказывался в выигрыше, даже когда мне казалось, что я готов к сражению. Чтобы переиграть варвара нужен особый склад ума. А лучше – небольшая степень умственного отставания. Во всяком случае, так я утешал себя тогда. Честно говоря, до сих пор у меня нет иммунитета против варваров… Представьте себе, сотрудник крупной корпорации собирался увольняться по собственному желанию. По трудовому соглашению ему полагалась денежная компенсация. Накануне дня расчета происходит следующий диалог с шефом: – Ты что думаешь получить компенсацию? – Да, этот пункт есть в договоре. И потом, насколько я помню, мы с вами не переходили на «ты». – Ты что меня учить вздумал?! Вообще ничего не получишь! А станешь подавать в суд, пожалеешь. – Что вы такое говорите?! – Что слышишь! Не ступай в эту воду, захлебнешься. Как вы понимаете, сотрудник компенсацию не получил, и был доволен, что «унес ноги». Действительно, для этого уровня моделирования поведения характерно именно эксплуатация чувства страха. Неисполнительных рабочих приходится припугивать, не выполнивших обязательств партнеров пугают судом; строптивым или ленивым сотрудникам обещают немедленное увольнение. Чтобы противостоять варварскому воздействию цивилизованному человеку приходится придумывать себе настоящую легенду и представляться потенциальным «варварам» как человек, обремененный властью, силой, влиянием. Иногда перед варварами вам придется блефовать, напускать туман, изображать посланцев сильных мира сего. Одна тонкая беззащитная интеллигентная дама рассказывала, как ей пришлось общаться с представителями жилконторы. К сожалению, они оказались типичными варварами. Когда она их несколько раз устно письменно просила устранить неисправность (которая возникла по их вине и была в зоне их компетенции), они сначала тянули время, потом начали открыто смеяться ей в лицо. Дескать, ничего ты нам не сделаешь. Тогда эта хрупкая дама призвала на помощь всю злость, какая в ней имелась, и сказала: – Что ж, прекрасно, все наши разговоры записаны. Пришло время снять маску – я инспектор. Иван Иванович (тут она называет имя самого высокого начальника) организовал негласную проверку всех подразделений. Благодаря вам я собрала великолепный материал! Теперь – ждите! – Подождите! Что же вы сразу не сказали! Да мы все сделаем! – А мне это совершенно ни к чему! Это было нужно вам! — 44 —
|