|
В прелюдии манипулятор должен постоянно регулировать эмоциональную реакцию «жертвы». Услышав эмоциональное: «Ну знаете ли, это уж через чур!», «арфист» должен быстро дать «задний ход», взять свои слова назад, объяснить, что он «не это имел в виду». Фактически, в прелюдии манипулятор «пощипывает» свою «жертву» за душевные струны. Если «щипок» был слишком болезненным – манипулятор должен ретироваться. В этом случае он оказывает «жертве» эмоциональную поддержку («Я понимаю ваши чувства!», «Мне тоже это было очень неприятно слышать!», «Я представляю как вам непросто!»), принимает «слова назад», признает ошибки. Но если «щипок» был недостаточно эффективным, манипулятор начинает его усиливать, используя уже средства «балалаечника», провоцируя у жертвы переживания вины, страха, злости. После прелюдии, когда «клиент созрел», «арфист» предлагает свое решение вопроса, собственный вариант выхода из ситуации. Это и есть получение выигрыша. Теперь, когда «жертва» «посажена на крючок», она принимает условия манипулятора, потому что находится у него в зависимости. Шаг четвертый – «иллюзорный подарок». Когда «жертва» приняла условия манипулятора, он может позволить ей и себе расслабление. Он вновь становится мягким, понимающим, предлагает «жертве» выговориться, разделяет его чувства: «Я понимаю ваши чувства, но такова жизнь!». Он может даже намекнуть на уступки со своей стороны, но возможность этого откладывается на отдаленную перспективу. Иногда «арфисты» делают «царский жест» – отдают «жертве» малую толику того, что раньше ей принадлежало. Например, так Лиса могла бы отдать Вороне шкурку от сыра. Или после конфликтных переговоров манипулятор вдруг становится мягким и предлагает кофе с коньяком. В качестве примера продолжу начатый выше диалог: – Так, значит, вы – один в поле воин? – Да. – Конечно, вам нужна поддержка! Любым идеям нужен хороший менеджер! – Согласен с вами. – Вы слышали, сейчас дают неплохие кредиты под залог недвижимости? – У меня из недвижимости только моя квартира, я не могу ею рисковать. – И не надо, конечно нельзя рисковать квартирой! Я вам вовсе это не предлагаю. – Да, потому что такой кредит мне не нужен. Вот если бы нашлись люди… – Именно, именно, вам нужны надежные партнеры, которые вложат в ваш проект деньги. Я даже знаю таких людей. – Правда?! – Да, и готов способствовать! – Это прекрасно, конечно, это будет оплачено! – Ну, это для меня не самое главное. Важно, чтобы интересные идеи реализовались! Я поговорю с этими людьми, но вы мне должны кое-что обещать. — 42 —
|