Пособие по психологическому консультированию

• Самосовершенствование и самообразование. Профессио­нальные ассоциации определили характер и минимальную про­должительность опыта работы, которые являются условием для членства, например 3-5 лет непосредственной работы в области консультирования. Это лишь основные критерии приема; они не показывают, достаточно ли психолог компетентен для выполне­ния данного задания. Судить об этом могут только психолог и клиент вместе. Как общее правило, и это основной признак профессионализма, психолог должен хотеть и быть способным критически оценивать собственные знания и умения, рассмат­ривая новое задание. Он никогда не будет представлять себя в ложном свете. Профессионально нужно быть моральным чело­веком. Василюк Ф. Е. признается, что это возможно, «когда сни­жаются претензии», а задача самосовершенствования остается. Соответственно, профессиональный психолог будет воздержи­ваться от выполнения заданий, которые выходят за пределы его компетентности.

• Соблюдение интересов клиента. Во время выполнения за­дания психолог предоставляет свои знания и опыт в полное распоряжение клиента, и его задача - найти возможное наи­лучшее решение в интересах клиента. Не всегда ясно, что это за интересы и что клиент в действительности хочет получить в результате. Нередок конфликт между краткосрочными и долгосрочными интересами, которого клиент может не ви­деть до объяснения психолога.

• Беспристрастность и объективность. Опытный профессио­нал может контролировать свои убеждения и предвзятое мне­ние, оставаясь при этом объективным. Он должен отказаться от задания, если не может сохранить объективность по эмоцио­нальным причинам. Ф. Е. Василюк пишет: «Что психолог дей­ствительно должен, если он хочет быть полезен человеку как специалист, - это, сохранив способность к состраданию, обра­зующую эмоционально-мотивационную почву, которая пита­ет его практическую деятельность, научиться подчинять свои непосредственные этические реакции, прямо вытекающие из сострадания, позитивно определенной программе психологи­ческой помощи, как это умеет в своей области делать хирург во время операции или учитель, применяющий то или иное воспитательное воздействие, отнюдь не всегда приятное для воспитанника».

• Конфиденциальность - общепринятый принцип работы независимого профессионала.

В современной психологии считается, что выдача удостовере­ний является шагом вперед к широкому признанию практиче­ской психологии как настоящей профессии, к реализации на практике профессионального подхода. Деловые круги, прави­тельство и общество в целом хотят иметь гарантии, что психо­логи, принимающие важные решения в частном и государст­венном секторах, являются проверенными профессионалами. Выдача удостоверений должна помочь навести больше порядка в психопрактике, устранить тех, кто продает свои услуги в каче­стве практических психологов, но не отвечает принятым стан­дартам. С другой стороны, имеются различные возражения: вы­дача удостоверений не может в действительности гарантировать ничего, кроме нескольких общих и довольно элементарных кри­териев приема в профессию; она не может показать, действи­тельно ли психолог пригоден для сложной работы. Наконец, психопрактика сама является бизнесом, и если специалист про­ходит испытание рынком и находит достаточно клиентов, его услуги рассматриваются клиентами как технически компетент­ные. Тем не менее факты показывают, что система выдачи удо­стоверений развивается, в том числе в нашей стране.