Пособие по психологическому консультированию

Во-вторых, скриботерапия позволяет использовать традици­онные психодиагностические приемы: проективные техники, исследование продуктов творчества - рисунков, стихотворений, прозаических произведений клиентов. Могут быть использова­ны и некоторые графические показатели: характер почерка, в том числе неровность, разные размеры букв и т. п., дающие вспомогательную информацию об эмоциональном состоянии клиента, о некоторых его психических свойствах. Контент-ана­лиз может быть использован как вспомогательное средство диаг­ностики в работе с единичным клиентом, если с таковым ведется продолжительная переписка. Например, уменьшение в тексте таких категорий анализа, как слова, описывающие негативные эмоции, проблемы личности, и замена их на единицы положи­тельного плана может косвенно свидетельствовать об эффектив­ности скриботерапии.

Второй частью обсуждаемой проблемы является консуль­тативное (психотерапевтическое) действие, в свою оче­редь включающее следующие моменты. Предоставление об­ратной связи дает клиенту подтверждение того, что его поймут, разделят неприятности, обсудят проблемы и т. п. Выделим несколько конкретных приемов, которые использу­ет консультант, давая клиенту обратную связь и осуществляя психологическую поддержку:

1) пересказ - цитирование того, что было написано кли­ентом;.

2) уточнение ~ обращение к клиенту с просьбой что-то дополнить и разъяснить. Возможно использование 12 вопро­сов метамодели, типа: «как?», «что именно?» и т. п.;

3) дальнейшее развитие мысли собеседника - письмен­ное изложение подтекста сообщенного клиентом (в рамках высказанного им смысла), выдвижение гипотез относитель­но причин произошедшего или дальнейшего хода событий. Например: «Возможно, в этом случае Вы сделаете ...»;

4) сообщение о восприятии консультантом состояния клиента, зеркальное отражение его чувств. Например: «Ви­димо, Вы этим очень огорчены.»;

5) сообщение о восприятии консультантом самого себя и своих чувств в данной ситуации. Например: «Меня беспокоит, что мы с Вами ...»;

6) замечания о ходе письменного диалога (при получении повторных писем). Например: «Я думаю, что мы с Вами нашли ряд вариантов разрешения проблемы».

Эти приемы мало отличаются от тех, что используются в со­циально-психологическом тренинге и очном консультирова­нии. Но их применение в скриботерапии имеет свою специфику. Например, при пересказе выбираются лишь главные ключевые слова, фразы для выражения отношения консультанта к отдель­ным частям текста. Широко используется подчеркивание, вы­деление большими буквами, восклицательные знаки и т. п.