|
6. Прибывшим в числе гостей дамам оказывают знаки внимания вслед за главой делегации. Встречая делегацию в аэропорту или на вокзале, глава принимающей стороны должен вручить цветы всем дамам — как членам делегации, так и сопровождающим лицам. 7. Слишком короткое рукопожатие очень сухой ладонью свидетельствует о безразличии. Слишком влажная ладонь — признак нервозности, волнения. Сопровождающееся широкой улыбкой рукопожатие, чуть более продолжительное, нежели обычно, — проявление дружеского расположения. Задерживание руки партнера в своей воспринимается как назойливость. 8. Имена-отчества всех партнеров знать совершенно необходимо. Иное обращение производит неприятное впечатление. Если не расслышали имя партнера, вручите ему свою визитку, партнер даст вам свою. Или просто переспросите, ничего зазорного в этом нет. За интерес к своей персоне не осуждают. 9. После прибытия гостей члены делегации хозяев должны иметь дело только с ними. Никакие внутренние дела не должны от этого отвлекать. Руководитель, участвующий в переговорах, должен восприниматься сотрудниками как находящийся в командировке (на время переговоров). Забвение этого правила ставит в унизительное положение гостей, вынужденных дожидаться, когда хозяева закончат свои дела. Вопросы 10. Согласно этикету, при первой встрече сувениры дарят хозяева или гости? 11. Сувениры вручают без упаковки или в упаковке? 12. Подарки вручают членам делегации равноценные или в зависимости от ранга члена делегации? 13. Стоит ли дарить иностранцам матрешки или самовары ? 14. Принята ли гравировка на подарках? 15. Обязателен ли обмен сувенирами при второй встрече? 16. Может ли следующий подарок повторять предыдущий? Ответы и комментарии 10. При первой встрече сувениры вручают хозяева. Если у гостей также приготовлены сувениры, то они их дарят вслед. — 276 —
|