Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

Слухи заполняют информационный вакуум, возни­кающий при несовершенной системе коммуникации. Неформальные, неконтролируемые ее каналы преоб­ладают там, где оказываются несовершенными каналы официальные.

9.2. взаимодействие со СМИ

Суть мысли меняется

в зависимости от слов,

которые ее выражают.

Б. Паскаль

В установлении и поддержании информационных связей предприятия (организации) с различными ка­тегориями общественности важнейшее место занима­ют печатные СМИ. В промышленно развитых странах содержание многих регулярно выходящих газет и жур­налов почти наполовину формируется из информаци­онных материалов, передаваемых специалистами служб по связям с общественностью различных предприятий и организаций.

Многие компании, начинающие свой бизнес в той или иной сфере или расширяющие уже освоенный рынок, считают главной задачей по установлению и поддержанию связей с общественностью формирова­ние постоянно действующего устойчивого канала пе­редачи информации через ежедневные газеты и пери­одически выходящие журналы.

Эффективные взаимоотношения предприятий и организаций с печатными СМИ предполагают напа­ивание двусторонней информационной связи. С од­ой стороны, это означает предоставление ими определенной информации о своем функционировании зетам и журналам с целью ее последующего откры-1 Распространения и доведения до всех заинтересованных представителей различных категорий общественности. С другой — самостоятельный активный поиск и использование информации о работе той или иной компании самими журналистами и репортерами.

Политика взаимодействия предприятия (организа­ции) с печатными СМИ должна предусматривать уста­новление доверительных взаимоотношений: в отдель­ных случаях по просьбе журналистов и репортеров им может быть предоставлена даже конфиденциальная информация о деятельности предприятия или органи­зации в целях лучшего разъяснения позиции руковод­ства фирмы по тем или иным вопросам, но с обяза­тельным предупреждением о недопустимости открытой публикации таких сведений на страницах газеты или журнала.

Отношения организации с различными редакциями и издательствами должны быть не эпизодически­ми, а построенными на долговременной основе.

Очень важен выбор подходящего момента для по­дачи информации, особенно в том случае, если ее публикация должна быть приурочена к какому-либо важному событию в деятельности компании (открытие нового производства, освоение новой продукции или технологии, юбилей или торжественная дата, выход на рынок, открытие представительства или филиала и др.).