Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

В некоторых европейских культурах в правилах дик­туется минимум прикосновений. Например, французы после деловой встречи не обмениваются рукопожати­ем, а прощание сопровождают кивком головы. Заклю­чительное рукопожатие означает не просто партнер­ские, а дружеские отношения.

Дело в том, что прикосновение означает вторжение в интимное, личное пространство человека. Именно этим обусловлена осторожность, с какой следует об­ращаться к этому средству общения.

Подростков особенно раздражают прикосновения взрослых. Ведь они стремятся к независимости и потому стараются избавиться от «телячьих нежностей», как символа детства.

Для взрослых прикосновения близких всегда желанны. Особую цену они приобретают для стариков, кото­рые благодаря этому проявлению расположения луч­ше ощущают свою нужность и значимость, в какой-то степени утраченные с выходом на пенсию.

Прикосновением к ребенку мы показываем ему свою любовь, а это для него самая главная ценность. Осо­бенно важно ласково прикоснуться к малышу тогда, когда он чем-то расстроен.

А вот некоторые правила, которые стоит запомнить.

1. Не прикасаться к собеседнику, если он в плохом настроении или обсуждается неприятный для него воп­рос.
2. Учитывать, что особенно болезненно люди реаги­руют на высокомерные и фамильярные действия: по­хлопывание по плечу или щеке, поглаживание головы
   и т.п. Взрослыми людьми это воспринимается обычно как крайняя бестактность.
3. Зафиксировав положительные эмоции собеседни­ка при прикосновении и повторив прикосновение к тому же месту в конце разговора, можно закрепить рас­
   положение партнера к себе и после окончания беседы.

Внешний вид

Не зря говорят, что «встречают по одежке». Первое впечатление обычно влияет на все последующее вос­приятие, и именно внешний вид — первая информа­ция, которую получают люди друг о друге при встрече.

Госсекретарь США Уоррен Кристофер говорил о своих дорогих костюмах, что их высокое качество — знак его уважения к собеседникам. Это наиболее об­щий принцип пиара.

Л. Браун, работавшая с пятью президентами США, го­ворит: «Любой мужчина, встречающийся с клиентами, со­трудниками, решающий деловые проблемы на любом уров­не, должен не единожды подумать о выборе галстука — ведь галстук расскажет о нем очень многое. Некоторые Руководители, часто появляющиеся на телевидении, даже приносят с собой в портфеле проверенные «телевизионные галстуки». Они надевают их перед съемками и снимают по окончании программы».