Идеальный тренер: НЛП в действии

Между тем, процветающие предприятия обдумывают пути максимального использования людских ресурсов, чтобы наилучшим способом применить это важное сред­ство процветания. Они начинают ценить людей не за то, что они в настоящее время делают на своем рабочем мес­те, а за потенциальные возможности. Они активно по­ощряют своих работников высказывать идеи по поводу улучшения эффективности своей работы.

Изменчивый мир предприятий

15

В настоящее время, когда любое предприятие должно постоянно развиваться и приспосабливаться к быстро меняющимся обстоятельствам, такое отношение к работ­никам прививается гораздо быстрее, чем в прежние вре­мена. В рамках этого подхода необходимо также концен­трировать внимание не на самом процессе работы, а на ее результатах и на стремлении экспериментировать с целью добиться постоянного увеличения эффективности. Таким образом, эффективность работы может быть по­вышена за счет выявления потенциала, а не установле­ния ограничений.

Такие изменения в подходе к организации работы на фирме весьма существенны. Это не просто настройка то­го, что уже существует. Это системный сдвиг. Людям, работающим на различных уровнях, необходимо помочь осознать важность этих перемен, изменить их представ­ление о том, что представляет собой их работа и что оз­начает «выполнять свою работу хорошо».

Рекомендации для предприятий

Хотя в настоящее время все больше людей осознают, что подходы к работе должны меняться, большинство пред­приятий все еще связаны по рукам и ногам представле­нием о том, как они работали в прошлом. Если человек достиг положения старшего менеджера, делая то, что и другие делали до него, он естественно будет считать ста­рые принципы самыми лучшими. Лишь немногие влия­тельные люди, придерживающиеся этого мнения, могут серьезно повлиять на изменение своего предприятия. Что еще важнее, обычный рабочий воспитывается в об­становке, которая заставляет его рассматривать работу как неизбежное зло, и считать, что на своем рабочем месте он не должен позволять другим эксплуатировать себя, а свою способность к творчеству сохранить для деятельности за пределами рабочего места. Изменения, которые происходят в настоящее время, не согласуются с этим сводом правил.

16

Контекст

Очень важно осознать силу традиционных представ­лений и ценностей. Люди, конечно, не могут измениться за один день, а организации состоят из людей. Пред­ставления о работе, которые были вполне разумны до настоящего времени, твердо закрепились и проявляются во многих аспектах деятельности фирм. Существует мно­го примеров того, что названия и структура организаций изменились, а люди продолжают вести себя, как будто бы остались теми же. Например, наличие тренеров по менеджменту и сокращение числа менеджеров не меня­ют автоматически ведение менеджмента и часто в ре­зультате этого возникает большая психологическая на­грузка для них и их подчиненных.