18 Контекст Можно вводить новые модели организации работы для небольших коллективов, таких как бригады или даже отдельные работники, которые доказали, что могут дать хорошие результаты в рамках новой системы. Если вы захотите убедиться, в чем причина эффективности работы такой бригады, то обнаружите, что характер ее работы изменился. К сожалению, это часто скрывается, так как работники вынуждены убеждать всех, что работают «как всегда», ибо иначе у них могут возникнуть неприятности из-за того, что они нарушили правила работы! Этот «новый» метод работы подходит работникам любого производства, ибо основан на здравом смысле и естественной мудрости, и отчасти уже существует. Подобные качества работы в рамках новой системы будут высоко оценены и станут нормой, а не исключением. Рекомендации по изменению поведения сотрудников По мере того как организация производит упомянутые выше изменения, первое, что должен иметь в виду любой из ее сотрудников, это то, что они необходимы и носят постоянный характер. Со времени промышленной революции появился целый ряд устойчивых представлений о работе, которые также были усилены по ходу культурного развития страны. Книги, телевизионные программы, реклама и рассказы старшего поколения о своей молодости — все это нацелено на то, что мы должны привыкать к суровой действительности по мере того, как мы стареем, и все это постоянно напоминает нам, что «жизнь такая, какая она есть». Эти передаваемые из поколения в поколение представления включают следующее: • работа ограничивает индивидуальную свободу, то есть вы должны научиться «приспосабливаться к ней»; Изменчивый мир предприятий 19 • только немногие из нас смогут достичь высокого положения на работе; • большинство рабочих мест выжмут из вас все, что возможно, дав вам минимальную компенсацию за это; • существуют определенные правила в отношении поведения, методов работы, способов принятия решений, путей продвижения по служебной лестнице, которые совершенно не соответствуют здравому смыслу, но не могут быть изменены. Хотя новая система организации работы не соответствует этим представлениям, все же может показаться, что она их подкрепляет. Например, сокращение предприятия и тот способ, которым это достигается, может рассматриваться как прямое доказательство существования некоторых из этих представлений, а заявление о том, что предприятие ценит своих работников, часто воспринимается скептически, так как процесс сокращения кадров часто свидетельствует об обратном. — 9 —
|