12 Контекст нужно чинить» требует пересмотра. Я предлагаю следующее: «если эта вещь не сломана, значит ты недостаточно внимательно смотрел». Чини ее в любом случае». (Macmillan, стр. 3). Успешное предприятие непрерывно эволюционирует. Ее целью является постоянный поиск улучшений и различий. Если компания не развивается, то это напоминает ситуацию, когда человек идет в противоположном направлении по движущемуся эскалатору — т. е. она быстро регрессирует. Акцент сместился со стремления найти правильное место назначения на стремление найти наилучший способ передвижения. Эффективное предприятие Традиционно предприятия имеют иерархическую структуру, которая позволяет сотрудникам получать поощрения и дает возможность роста. Для продвижения вверх по служебной лестнице часто принимаются во внимание квалификация и длительность службы, и обоснованием для назначения на контролирующие или административные должности всегда являлось утверждение, что людьми надо управлять и руководить и существуют определенные процедуры и этапы для любого процесса, который нужно воплотить в жизнь. Зачастую в связи с экономическими проблемами многие предприятия не смогли бы выжить, не уменьшив числа сотрудников — небольшие организации стали сейчас нормой. Для тех, кто по-прежнему придерживается прошлого, это изменение кажется опасным. Поскольку сократилось количество доступных должностей, то складывается впечатление, что исчезли возможности роста. Однако вскоре становится ясно, что простые организационные структуры эффективнее. В этом случае возможно более прямое общение с людьми, тратится меньше усилий на контроль, потому что если людям предоставляют свободу действий, то они быстро находят более эффективные способы организовать свою работу. Изменчивый мир предприятий 13 В процветающих предприятиях сама простота их структуры является важным дополнением, способствующим более активной работе штата сотрудников. В этих организациях ответственность за достижение результатов ложится именно на тех, кто должен добиться этих результатов. И что еще более важно, их постоянно подталкивают к поиску самых лучших способов достижения тех или иных результатов, а не придерживаться только «привычной практики». Менеджеры отвечают именно за то, чтобы сотрудники фирмы добивались более эффективных результатов, а не только контролируют каждое их действие. Таким образом, приоритеты меняются: важно не «работать, как мы всегда работали», а «найти самый лучший способ достижения необходимых результатов». — 5 —
|