Мастерство коммуникации

Обсуждение.

??5 мин.

Упражнение "Интеграция якорей".

• В начале желательно произвести наглядную демонстрацию.

В группах по 4-5 человек.

1. Якорь на "товар".

Выступающий делает небольшое выступление, во время которого ему сначала нужно установить якорь на "товар": вещь, идею, предложение, человека и т.п.

2. Ресурсный якорь.

После этого Выступающий вызывает состояние, которое бы хотелось проассоциировать с "товаром" и устанавливает на него якорь.

• Естественно, здесь скорее всего можно будет установить только В или А якоря.

3. Проверка установки.

Выступающий должен проверить работают ли установленные якоря (на "товар" и на состояние).

4. Интеграция якорей.

А теперь воспроизведите эти два якоря одновременно. Это и есть интеграция. И проследите, что происходит с ним в это время.

5. Смена ролей.

Поменяйтесь ролями.

??20 мин.

Обсуждение.

??10 мин.

Речевые стратегии.

Задача речевой стратегии - маскировка команды

• По ходу лекции предлагается разбирать несколько примеров на использование речевых стратегий. Например, выбираются 3-4 наиболее интересных ситуации и группа предлагает различные варианты речевых стратегий для каждого случая.

Мы много говорили о том, что гипноз – это умение манипулировать. Сейчас мы поработаем с некими весьма эффективными речевыми стратегиями. Но хочу предупредить сразу, что все это работает только при наличии подстройки. Если подстройки нет – то и результата от использования этих вещей скорее всего тоже не будет.

На прошлом занятии вы познакомились с очень мощным средством воздействия – якорями. Сегодня мы познакомимся с не менее мощными средствами воздействия, но работающими немного на других принципах – принципах внушения. Если якоря помогают вызвать состояние, оценку, то речевые стратегии более удобны для вызывания поведения.

• Хотя состояние с точки зрения НЛП – тоже поведение.

Механизм работы речевых стратегий – "маскировка" команды обращенной к бессознательному. И при построении фраз очень важно понимать то, какую собственно команду вы хотите дать, что вы собственно "маскируете".

1. Трюизмы.

Трюизм – это некое выражение или утверждение, как бы совершенно истинное:

• Каждый человек хоть когда нибудь спит.
• Все мы можем что-нибудь забыть.
• Москва – столица России.
• Вы можете сесть на этот стул.

Не смотря на свою простоту трюизмы очень хорошо действуют и весьма эффективны. Если вы, например, хотите помочь человеку измениться вы можете начать с фразы:

– Все люди могут меняться.

Против такой конструкции никто возразить совершенно не в состоянии. Потому что действительно, люди могут меняться. Но Клиент-то тоже человек, следовательно, и он на это способен. Хочу сразу добавить, что наиболее часто встречающаяся проблема при попытке решить какую-то проблему обычно состоит именно в том, что человек не верит в то, что он способен ее решить. А при помощи такой достаточно простой манипуляции вы можете обойти это ограничивающее убеждение.