Мастерство коммуникации

Страница: 1 ... 5859606162636465666768 ... 89

И если вы знаете, что у человека уже существует якорь на нужное вам состояние, но он недостаточно удобен для использования, вы можете вызвать его и установить более удобный якорь (переякорить). Предположим, у Клиента какая-то песенка вызывает эйфорию и сильный подъем, но крутить ее все время, тем более во время разговора, не совсем удобно. Тогда в тот момент, когда он эту песенку слушает (при вашей непосредственном участии) и входит достаточно глубоко в столь желательное вам состояние эйфории, вы ставите более удобный в использовании якорь: трогаете его за руку или слегка барабаните пальцами по столу.

Итак, для того, чтобы вызвать состояние можно:

  1. дождаться, когда сам войдет;
  2. попросить войти;
  3. вспомнить ситуацию;
  4. вызвать нужную реакцию;
  5. понятие;
  6. подстроится и повести;
  7. воспроизвести существующий якорь.

??10 мин.

Упражнение.

В группах по 4 человека: Оператор, Клиент и два Наблюдателя.

Оператор вытягивает бумажку с записью состояния, например:

Радость

Восхищение

Интерес

Уверенность

Спокойствие

Грусть

Злость

Удивление

Раздражение

Апатия

Его задача: во время беседы с Клиентом нужное вызвать состояние (любым способом, кроме прямой просьбы войти) и установить якорь.

  • Акцент на вызове состояния.

Наблюдатели оценивают, насколько Клиент вошел в состояние и дают обратную связь.

  • Проверить качество ввода в состояние можно воспроизведя якорь.

??20 мин.

Общий круг.

??5 мин.

Круг Совершенства.

  • Коллективный.

Сейчас мы попробуем взять Мастерство в свою жизнь. Встаньте. Представьте, что перед вами находится Круг Совершенства. Это Круг, в котором находится все ваше самое лучшее, самое совершенное, самое гармоничное.

Представьте его как можно яснее и окрасьте в цвет, который символизирует для вас состояние Совершенства. Потом зайдите в Круг, встаньте в центр и прочувствуйте это состояние как можно сильнее и ярче. Выйдите из него и посмотрите на него еще раз со стороны. Все ли там, что вы хотели бы иметь? Может туда надо еще что-то добавить? Может Уверенность или Любовь, Радость или Смелость? Пусть этот круг будет действительно содержать в себе самое лучшее и самое нужное из того, что у вас есть.

Добавьте это все туда. И посмотрите, как это изменит цвет. Зайдите снова в Круг и прочувствуйте его еще раз. Как изменилось состояние внутри? Все ли там есть, что вам надо? Выходите и входите в круг до тех пор, пока не поймете, что это действительно то, что вы хотели иметь.

Теперь выйдите и еще раз посмотрите на Круг со стороны. Запомните его как можно лучше. Если вам потребуются ресурсы, вы всегда можете вспомнить о нем, войти в него и окрасить любую ситуацию в цвета Совершенства. А это означает, что вы можете взять Совершенство в каждый кусочек своей жизни, каким бы он ни был.

— 63 —
Страница: 1 ... 5859606162636465666768 ... 89