Мастерство коммуникации

• Например, якорем может быть:

1. Прикосновение.
2. Интонация.
3. Звук.
4. Время.
5. Место.
6. Образ.
7. Предмет.
8. Движение.
9. Последовательность действий.
10. Запах.

??30 мин.

Упражнение "Установка якорей".

• Желательно провести демонстрацию.

Демонстрация.

А теперь вспомни что-то достаточно неприятное, мерзкое и отталкивающее...

?

А теперь я кладу ей руку на левое плече и убираю.

Оля, мне бы хотелось, чтобы ты вспомнила, что-то очень приятное и радостное...

?

Да. Хорошо. Я кладу ей руку на правое плече и убираю.

Оля, вернись сюда. Встряхнись. Ты сейчас здесь. (Залу) А вы смотрите внимательно. Вот я кладу ей руку на правое плече. Что происходит?

• Она начинает улыбаться.
• Расслабляется.

Вот смотрите, пока я держу руку у нее на правом плече, она будет находиться в том радостном состоянии, на которое я якорь установил. Ясли же я сниму руку с правого плеча и положу на левое...

• У нее появляется гримаса.
• Улыбка исчезает.
• Хмурится.

Да, пока я удерживаю руку на левом плече, Оля будет находиться в состоянии близком к тому, на которое этот якорь ставили.

Хорошо, немного другой пример. Вот несколько рисунков.

Скорее всего они будут вызывать у вас немного грустную эмоцию.

• Группы изображений должны быть на разных листах бумаги.

А теперь посмотрите на эти рисунки:

Эти скорее всего будут вызывать более веселое настроение. А теперь подумайте, какую эмоцию у вас вызывают эта фигуры:

• Показываются по очереди.

И вот эта

• Ну, треугольник повеселее.

Правильно, он был на картинке с веселой мордашкой. И теперь такой треугольник некоторое время будет вызывать у вам более веселое состояние, а эта "запятая" – более грустное.

Упражнение.

Объединиться в тройки: Оператор, Клиент и Наблюдатель.

1. Вызов состояния.

Сначала Оператор просит Клиента вспомнить ситуацию в которой у него было относительно сильное переживание (желательно "+") и калибрует внешние признаки этого состояния.

2. Установка якоря.

Когда внешние признаки состояния достигают максимума Оператор устанавливает якорь.

• При чем в первом случае Оператор ставит этот якорь В, во втором – А, в третьем – К.

Помните правила установления якорей:

• максимум переживания;
• нестандартность;
• точность.
• Правила постановки якорей должны быть написаны на доске.

3. Воспроизведение.

Оператор предлагает Клиенту вернуться в обычное состояние и пробует воспроизвести якорь максимально точно, калибруя при этом, на сколько внешние изменения происходящие с Клиентом похожи на те, которые были при установке якоря. Если изменений в нужную сторону не наблюдается можно попробовать воспроизвести якорь еще раз.