НЛП: управление креативностью

Стенограмма

Комментарии

Руководитель (наклоняется вперед)'-Ну, это как раз нормально, у нас и ситуация вполне безумная. (Смех.)

Производственник:

Что ж... я тут на конференции пару недель назад говорил с одним человеком, который занимается производством игрушек. Он очень интересовался нашим продуктом. Говорил, что очень нуждается в чем-то подобном тому, что мы выпускаем, но менее дорогом. Я просто подумал, что мы могли бы продавать этой компании часть изделий, которые недостаточно хороши для наших целей.

Руководитель:

Это похоже на реальную возможность. Мы ведь все равно проводим мозговой штурм, — давайте подумаем над этой идеей. Что вы скажете, Маркетолог?

Маркетолог:

Да, это вполне осуществимый вариант. Разумеется, все будет зависеть от того, каковы потребности этого партнера и не будут ли дефекты нашей продукции препятствовать ее использованию в его целях.

Если вы дадите мне

его координаты, я свяжусь с ним. Это

может быть интересно.

Руководитель прибегает к юмору, который помогает поощрить свободу мышления и отправить метасообще-ние о том, что, несмотря на всю серьезность ситуации, нужно сохранять отстраненный взгляд на нее.

Производственник больше не стремится думать в рамках формальной роли начальника производства. Теперь он вносит в обсуждение свой вклад, основанный на личном опыте, контекст которого далек от формальной роли.

Руководитель еще раз утверждает фрейм мозгового штурма, затем поощряет петлю обратной связи между Производственником и Маркетоло-

гом.

Маркетолог меняет позицию, приближаясь к состоянию «реалиста», но уже использует согласование и «движение по направлению к», вместо прежней, более критической установки.

Маркетолог идет на уступки, чтобы сохранить лидерство за Производственником; он отправляет ему мета-сообщение о готовности сотрудничать с ним в качестве члена команды.

Глава 9. Стимуляция и управление инновационным мышлением

Стенограмма

Комментарии

Руководитель:

Техник, вы смогли бы при необходимости обсудить с Маркетологом технические вопросы?

Техник:

Разумеется.

Руководитель:

Отлично. Теперь давайте попробуем придумать какие-то другие возможные «вторичные рынки», а затем посмотрим, не найдутся ли какие-то долгосрочные области пространства решения, о которых мы еще не подумали...

Руководитель поощряет завершение петли обратной связи, включая в нее Техника на уровне «как».

Руководитель достиг успеха, поощряя группу к мозговому Штурму, и, что может оказаться более важным, группа начала функционировать как команда.