Руководитель откладывает «на потом» оценивание идеи, чтобы предупредить влияние реалистического или критического мышления и поощрить мозговой штурм. Жестом, указывающим на команду, он отправляет невербальное ме-тасообщение: Техник должен понять, что «мы» относится к данной команде. Техник приступает к разделению и мыслит уже в терминах более мелких, пошаговых изменений. Кроме того, он успешно совершил переход к предложению конкретных действий, которые могут быть осуществлены в более кратком референтном фрейме. Руководитель становится еще более директивным в когнитивном отношении, поощряя структуру визуального мышления и установку «как если бы» для мечтателя. Глава 9. Стимуляция и управление инновационным мышлением Стенограмма
для любых возможностей. Есть ли какие-то другие области пространства решения, которые мы еще не рассматривали? Маркетолог (откидывается назад и смотрит вверх): Ну... мне тут пришло в голову, что есть возможность выйти на рынок второсортной продукции. Техник: Второсортной продукции? Маркетолог: Ну да. Продукты, которые недостаточно хороши для основного рынка, часто продаются со скидкой на другой рынок, который находит товару иное применение и не требует высочайшего качества. Это распространенная практика для некоторых видов промышленности, которая позволяет оптимизировать скорость производства относительно процента «второго сорта», который они могут продавать на второй рынок. Я просто никогда не задумывался над тем, что этот принцип можно применить к такому технически сложному и «интеллектуальному» продукту, как наш. Руководитель: Вот это действительно «мозговой штурм». Что ж, посмотрим, сможем ли мы «намечтать» такой рынок для нашего продукта... Производственник (наклоняется вперед): Хм-м-м... может быть, это просто безумная идея...
Маркетолог в большей степени, чем Производственник или Техник, преуспел в расширении восприятия возможного пространства решения. Он включил сюда такое измерение более крупной системы, которое до сих пор не исследовалось применительно к проблемному пространству. Маркетолог признает неосознанное допущение, которое препятствовало исследованию этой области потенциальных решений. Руководитель продолжает удерживать фрейм «мозгового штурма», отклоняя возможные ограничения и даже избыточно используя термин «мечтать». Часть III. Управление групповой креативностью — 236 —
|