|
Практикуясь в выполнении задачи, люди все время продолжают совершенствоваться. На рис. 13-1 представлено одно из классических наблюдений — наблюдение над изготовлением сигар. Сравните новичка (который сделал всего лишь 10 тысяч сигар) с работником, изготовившим их 100 тысяч, миллион или десять миллионов. Скорость изготовления возрастает по мере удлинения сроков работы. В данном исследовании сравнивали работников с различным стажем, вплоть до 10 лет. А как обстоит дело с простыми арифметическими действиями? У всех у нас большой опыт в этом занятии, и сложение происходит в уме автоматически. Поупраж- 13. Научение и приобретенное мастерство91 Рис. 13-1. На графике показана неуклонно возрастающая быстрота ручного изготовления сигар по мере увеличения опыта работника. Даже после 10 лет работы и, вероятно, 20 миллионов изготовленных сигар все еще заметно небольшое улучшение. (По Crossman, 1959). няйтесь как следует еще — проделайте, скажем, 10 тысяч сложений — и проследите за тем, как вы совершенствуетесь (см. рис. 13-2). Попрактикуйтесь в задаче на время реакции: зажигаются некоторые из 10 лампочек, и вы должны как можно скорее нажать пальцами на клавиши, образующие такую же пространственную фигуру. (Всего 10 клавиш, каждый палец лежит на одной клавише, руки занимают удобное положение.) С 10 лампочками можно составить 1023 различные комбинации. По мере упражнения человек нажимает быстрее, по крайней мере в период первых 75 тысяч проб (после которых эксперимент был прекращен). В лаборатории трудно прослеживать, как обучается опытный работник. Что вы можете измерить? Чем действия самых лучших профессионалов отличаются от действий средних профессионалов? Сравните пилота, который летает больше 30 лет и налетал 40—50 тысяч часов, с хорошим пилотом, у которого 300 часов летного времени. Сравните чемпионов по теннису с лучшими местными игроками. Как вы охарактеризуете различия между ними? Если бы мы могли измерить все стороны действий Рис. 13-2. Улучшение навыка может продолжаться даже после огромного числа тренировочных проб. А. Результаты эксперимента (Blackburn, 1936), в котором время сложения в уме у двух испытуемых сокращалось даже после 10 000 проб. Б. Опыт (Seibel, 1963), в котором испытуемые должны были нажимать на клавиши в различных комбинациях. Скорость выполнения задачи продолжала возрастать даже после 75 000 проб. 13. Научение и приобретенное мастерство9$ пилотов, пианистов или игроков в теннис, как мы определили бы различия между большим мастером и средним, специалистом? Такие исследования были проведены. Получены видеопленки, компьютерные записи, киноленты, проведены многочисленные физиологические измерения. Без специальных исследований мы совсем не знали бы, как охарактеризовать различия. Лучшие пилоты говорят, например, что становятся «частью» самолета, предвосхищают, «летят впереди самолета». Менее искусные пилоты «держат голову в кабине». Как построить науку на основе таких наблюдений? Изучение проблемы еше только начинается. — 57 —
|