Различие между этими двумя случаями в богатстве детализированности описания внутренних карт. Достаточно эффективно работающий секретарь располагает картой или руководством для подготовки материалов конференции, но во всех случаях его подготовка идет аналогичным путем. Секретарь, способный организовывать работу, с учетом предпочитаемой системы репрезентаций, также имеет карту — однако, такая карта, если бы мы могли исследовать ее, гораздо более расширена и детализирована. Здесь можно было бы обнаружить гораздо больше отличий — отличия в характере материала; деталей, относительно которых готовится повестка дня; расположение таблиц, графиков, статистических данных, для каждого члена организации. Сейчас полезно выделить секретаря, с более расширенной, детализированной и организованной картой, у которого есть выбор, которым не располагает никакой другой секретарь. Мы можем дать предварительный ответ на поставленный ранее вопрос — где эта несколько большая точность, откуда возникает новизна и явная эффективность выбора? Как происходит, что эти люди располагают таким экстраординарным путем? Конечно, ответ только в местонахождении такой точности, новизны, эффективности выбора и экстраординарного пути, в богатых детализированных внутренних карта ладей, добивающихся видающихся успехов. Бизнес не единственная сфера, где различие в богатстве деталей внутренних карт предсказывают индивидуальную эффективность и успех. Возьмем, например, искусного атлета на турнире среди игроков в гольф. Основное различие между этим человеком и теми, из нас, кто руководит раундом или уикендом в том, что если все происходит правильно (например, в течение недели), то мы используем внутренние карты для руководства в поведении, подобно игре в гольф. Люди, достигшие выдающихся результатов, в некоторых видах спорта, располагают расширенными и детализированными внутренними картами для руководства в своем поведении. Их называют профессионалами. Людьми с относительно улучшенными картами (то есть, с меньшим числом различий, деталей и охватывающих более ограниченную область спорта), считаются любителями. Пункт различий очевиден — большая точность, детализированность и расширенность внутренних карт; широкий диапазон доступных выборов в ответ на сложность ситуации Наличие широкого диапазона выборов во внутренней карте гарантирует информационному процессору способность успешно организовывать свои действий в ответ на любую ситуацию. С целью демонстрации описываемого процесса создания детализированных и расширенных внутренних карт, представим его в трех фазах: 1) извлечение информации; 2) репрезентация информации; 3) использование информации. — 19 —
|