Г.м.: Мы знаем, кому хотим увеличить зарплату. Следующий вопрос "насколько"? Перс.: Я предлагал около 15%, Когда мы пытались привлечь большее число людей среди конторских служащих, что-либо меньшее было безрезультатным. Контр.: 15%! Мы уже превзошли трудовые стандарты; Наша прибыль испарится. Г.м.: Превзошли как именно? Контр.: Хорошо. Мы перебрали рабочие часы сверх производственной нормы, и цены тоже выше стандарта! Г.м.: Насколько именно они выше? Контр.: Хорошо, наши нормы соответствуют стандартам и так было все время. Джой: Если бы мы получили необходимое количество людей, то нам не потребовалось бы столько сверхурочных. Это окупит повышение зарплаты. Г. м.: Нам необходима некоторая конкретная информация до того, как мы примем решение, какой альтернативе следовать. Г.м.: Давайте установим, какая конкретная информация нам необходима и как мы можем получить ее. Первое — мы должны установить, какой уровень зарплаты сможет привлечь необходимых нам рабочих. После чего персонал сможет искать. Второе — нам необходимо узнать, во сколько, в долларах, обойдется это повышение, если мы распространим его на всех рабочих и если только на опытных монтажников и сварщиков. Нам необходим результат подсчета, а также текущие расценки сверхурочных. Как только мы подсчитаем эти данные, Джой, вы оцените, сколько сверхурочных можно. Сэкономить в каждом плане и дополнительную оплату опытных рабочих. Затем вы можете объединиться втроем, и высчитать какой план наиболее выгодный в финансах. Третье — если селективное повышение зарплаты окажется выгодным, руководители производства и персонал будут создавать категории удовлетворяющие профсоюз. Четвертое — встреча, с представителями профсоюза, и обсуждение с ними наиболее привлекательного плана. В конце этой части собрания Г.м. извлек репрезентацию ситуации, выглядевшей следующим образом: |
Фрейм обратной связи Фрейм результата — установление Процедуры Фрейм результата — специфицирует желаемый результат Фрейм результата — перефразирует установленную процедуру разрушения существительного универсальное разрушение фрейм результата специфицирует результат для следующего фрейма как если. Действовать как если бы профсоюзы позволили бы. Разрушение существительного универсальное разрушение — 133 —
|