Почему не работают команды?

»? Не терять из виду перспективу. Если команда потеряла из виду лес, то есть свое видение и цели, — она потеряла все. Лидеры постоянно напоминают людям о будущих награ­дах. Направлять анализ и действия им помогает «системный взгляд». Лидеры — источник исходной текущей информации. Это не только помогает членам команды понимать процессы, в которых они участвуют, но и позволяет избежать близорукости, «тоннельного зрения» и приверженности единственному курсу действий.

? Поощрять «пирамидальное, обучение». Они подчеркивают необходимость понимать ситуацию и возможные альтернативы, помотают людям исследовать и использовать новые возможности. Они Tie только изучают ситуацию и действуют, но и побуждают окружающих размышлять о том, что и почему происходит. Такая открытость к обучению объясняет лучшие качества лучших лидеров: они заменимы, потому что прекрасно обучают других.

Лидерам не все равно, как отражаются их рекомендации и изменения, предложенные (или реализованные) в других подразделениях компании. Они склонны задавать множество вопро­сов «я что, если», не начав действовать, чтобы избежать нежелательных последствий. Их способность рассматривать организацию как «взаимосвязанную систему» не только предотвращает «случайные выстрелы», но и содействует сотрудничеству с другими лидерами, пока не столь обеспокоенными даже «прицельными попаданиями».

Лидеры команд стремятся к фокусированию энергии и интеграции

Фокусирование — это способность команды сосредоточить внимание на цели или задаче. Интеграция — способность всех членов команды действовать синхронно и согласованно.

Что происходит, если в команде нет ни того, ни другого? Работая с организациями, мы довольно часто видим два неутешительных, но явных феномена. Один мы называем «метать спагетти*, а второй — «кто хозяин территории*. В первом случае организация переполнена бесцельной активностью и бессмысленными проектами. Все это никак не способствует общему успеху.

126 Где возникают проблемы

Как будто организация не знает ничего лучше, чем метать спагетти в стену и смотреть, что к ней пристанет. Во втором случае постоянно заново изобретается колесо или что-то постоянно проваливается в «щели» организации, потому что кто-то хочет «закрыть границы* и править на своей «территории».

Лидеры команд действуют совершенно противоположным образом. Они стремятся к максимальной сосредоточенности и интеграции своих команд. Для этого они:

^ Тратят силы только па то, что может принести успех. Всем нам знакомы проблемы, возникающие в случае наличия большого количества возможностей, но отсутствия направления. К перспективной возможности не прилагается карта с указаниями, где зарыты сокровища. Нам приходится выяснять это самим. Новые тропки расходятся в десятках разных направлений. Эффективные лидеры помогают членам команды и другим людям выбирать верные пути и устанавливать верные приоритеты. Вместе они фокусируют свои усилия па самых перспективных действиях и ре­зультатах.