Почему не работают команды?

Мы наблюдаем, как лидеры команд работают в тесном сотрудничестве с другими, пересекая всяческие организационные- границы, чтобы исследовать все альтернативы и найти самое перспективное направление. Как только оно найдено, перед проектом как будто зажигается зеленый свет. И дух сотрудничества, возникший во время этого анализа на разных уровнях, в разных подразделениях организации, переходит в процесс реализации проекта.

? Стимулируют взаимосвязь задач и команд. Большинство из нас обитают в функциональных клетках с табличками Маркетинг, Персонал, Финансы, Производство и т. д. Выполняя задачи, необходимые для успеха наших организаций, в этих клетках мы сбиваемся еще в более мелкие кучки. Такая ограниченная перспектива редко позволяет нам осознать размеры и форму «слонам, вверенного нашей заботе.

Эффективные лидеры команд открывают клетки и расширяют горизонты, позволяя людям видеть дальше их узких задач. Они создают общую связь с другими командами в плане общей судьбы и возможностей. Лидеры тратят много времени на преодоление всевозможных границ и барьеров. Они помогают людям почувствовать, что «все мы в одной лодке*-, что общими усилиями мы сможем поставить нашего «слона» на ноги и направить его в правильную сторону.

Поощряют совместные действия. Недостаточно лишь создавать связи. Чтобы возникла почва для настоящего сотрудничества, лидеру необходимо идти дальше. Эффективный лидер превращает заборы в мосты. Это нелегко — совместные действия с другими людьми требуют серьезного планирования и настойчивости. Несчетное число раз мы наблюдали и сами переживали фиаско организации только из-за того, что люди были не в состоянии найти общий язык.

Люди не могут или не хотят сотрудничать по самым разным причинам. Одни не видят в этом особой нужды и не горят желанием приобретать навыки сотрудничества. Другие не желают делить с другим подразделением свою «славу*. Многие подавляют окружающих до последнего момента, пока не будет уже слишком поздно добиваться настоящего сотрудничества. Какой бы ни была причина, мы часто обнаруживаем, что лидеры команд намеренно и преждевременно (как выражаются работники ритуальных служб) строят отношения, преодолевая организационные барьеры.

Примечание. Лидеры команд активно ищут тех, кто имеет доступ к необходимым ресурсам, и влияют на них. Это значит, что сотрудничество планируется и «встраивается» в каждую задачу. Еще одно примечание. Разумные лидеры команд очень редко сжигают мосты в отношениях с другими людьми, как ни велик соблазн сделать это. Будущее сотрудничество слишком важно, чтобы ставить его под угрозу ради сиюминутных эмоций.