Репродуктивные решения экономичны, эффективны, проверены опытом, менее рискованны. Такой тип решений обозначается понятием «выбор без перебора». При усложнении ситуаций и возникновении новых имеет место сукцессивизация решений (выделение в них самостоятельных этапов). Мера разделения процесса на этапы и количе- 155 ство этих этапов должны быть достаточными для достижения цели, а не максимальными. Цель является основным фактором, определяющим направленность процесса решения и все его содержание — даже то, какие в него будут включены этапы. Мера развернутости процесса должна быть минимально достаточной в каждом случае. В теории управленческих решений существуют два принципа организации процессов решения. 1.Принцип целевой детерминации: цель является главным 2.Принцип минимально достаточной дифференциации Очень важным различием нормативного психологического содержания процессуальной организации управленческих решений является наличие в нем постоянных возвратов на предыдущие этапы решения, их переосмысление и изменение с учетом новой информации. Тем самым предыдущие этапы корректируются последующими, повышается мера согласованности и целостности всего процесса. Закономерность, заключающаяся в многократном «проигрывании» и совершенствовании предыдущих этапов, обозначается как принцип итеративности процессуальной организации. Процессуальная характеристика управленческих решений имеет два уровня — «поверхностный» и «глубинный». Первый основан на закономерностях содержания основных этапов и их последовательности. В развернутом виде эти этапы сходны с нормативным оптимумом процессов принятия решения. Второй уровень обусловлен принципами целевой детерминации, итеративности, минимально достаточной дифференциации. Они определяют реальное содержание процесса управленческих решений и выполняют важную адаптивную функцию — согласование содержания процесса решения с содержанием и типом ситуации выбора, оптимизируя тем самым его содержание. — 101 —
|