Государственная информационная политика в особых условиях

-68-

• разработку концепции обращений;
• определение средств распространения информационных обращений;
• медиа-планирование.

В концепции определяются содержание, тип и стиль информационных обращений в соответствии с намеченными целями и планируемыми результатами PR-кампании; планируется интенсивность PR-кампании и степень информационного давления; фиксируется время, необходимое для подготовки информационных обращений разных типов, а также график резервирования мест для информационных обращений в различных средствах массовой коммуникации.

Творческая концепция информационных обращений опирается на модель иерархии воздействия, а также тенденции и закономерности восприятия конкретных целевых групп.

В рамках концепции обращений прогнозируются:

• сроки ответной реакции целевых аудиторий;
• длительность эффекта, произведенного информационными обращениями разных типов.

Проводниками информационных обращений являются каналы коммуникации и носители информации.

Выбор средств распространения информационных обращений определяется количеством контактов целевой аудитории, которое может обеспечить конкретный носитель и канал информации с учетом стоимости размещения там информационного обращения. Одним из основных каналов коммуникации являются СМИ, последнее время большое внимание уделяется электронной коммуникации, обеспечивающей доступ к виртуальной аудитории.

Медиа-планирование предназначено для определения экономически оптимального состава и графика размещения информационных обращений и материалов в средствах массовой информации.

В результате медиа-план фиксирует:

• типы и состав используемых коммуникационных средств;
• каналы и носителей информации, а также характеристики размещения информационных обращений и материалов;
• структуру информационных обращений: размер, место, продолжительность и т.д.;
• график информационных обращений и интенсивность информационного давления.

Основные показатели для составления медиа-плана:

• широта охвата аудитории – Reach, coverage;
• частота информационных контактов – Frequency;
• стоимость информационного воздействия в расчете на 1% населения или на 1000 чел. – Cost per rating point (CPP), Cost per thousand (CPT).

-69-