Государственная информационная политика в особых условиях

Порог насыщения – это уровень информационного давления, за пределами которого наращивание информационного воздействия бесполезно, т.е. не сказывается на силе отклика или, более того, оказывается вредным, так как приводит к снижению интереса и отторжению.

-65-

Таким образом, задача PR-специалистов – спланировать кампанию так, чтобы оказаться в зоне эффективности: между порогом восприятия и порогом насыщения, иначе усилия окажутся бесполезными или вредными. Надо помнить, что эффект информационного воздействия нелинейно распределен во времени, и учитывать динамические лаги при планировании кампании.

PR-кампании различают в зависимости от выбранного критерия.

1. По интенсивности:
   • равномерная;
   • нарастающая;
   • нисходящая.
2. По стратегии воздействия на потребителей:
   • залповая;
   • пульсирующая.
3. По назначению:
   • имиджевая;
   • стимулирующая;
   • стабилизирующая.

Каждая из стратегий имеет свои преимущества и недостатки, свои возможности и ограничения. Выбор типа кампании и стратегий воздействия определяется исходя из целей и задач, а также планируемых результатов. Достичь "всплеска" интереса можно только с помощью залповой кампании, однако этот интерес быстро "сходит почти на нет". Пульсирующая PR-кампания никогда не достигает такого "пика интереса", однако гораздо выигрышней в средне- и долгосрочной перспективе. Выбор зависит от целевой ориентации PR-кампании в целом, для каждой ситуации планируется наиболее подходящая стратегия.

По ориентации PR-кампании направлены на:

• формирование у аудитории определенного образа организации (ее лидера);
• формирование благожелательного отношения к организации;
• формирование у других организаций образа надежного партнера;
• формирование у потенциальной аудитории определенного уровня знаний о конкретном предложении (программе, событии или акции, новых услугах);
• формирование потребности и заинтересованности в предложении – программах, услугах, событиях и т.д.;
• стремление сделать определенную целевую группу постоянной аудиторией и партнером организации;
• стимулирование интереса аудитории к конкретному предложению организации;

Программа PR-кампании должна дать ответы на ключевые вопросы: