Государственная информационная политика в особых условиях

Как правило, структура PR-программы текущей внешней деятельности некоммерческой организации включает следующие разделы.

• Миссия организации.
• SWOT-анализ ситуации (анализ ситуации по четырем параметрам: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы); при этом первые два параметра рассматриваются как внутренние факторы (то, что мы можем изменить), последние два – как внешние (то, что мы должны учитывать).
• Цели и задачи.

-63-

• Принципы.
• Методы и формы работы.
• Типы аудиторий и целевые группы.
• Базовые идеологемы.
• Оценка эффективности и контроль результатов.

Большое значение в программах внешней текущей PR-деятельности придается "media relations", т.е. планированию отношений со средствами массовой информации. Цели – увеличить эффективность посланий по каналам СМИ, уменьшить возможность искажения информации.

Пути достижения – установить взаимовыгодное партнерство и сотрудничество со СМИ через формы регулярной коммуникации: брифинги, пресс-конференции, "круглые столы", публичные дискуссии, презентации.

Основные этапы:

• информационное обеспечение;
• инициирование публикаций;
• использование нетрадиционных форм (целевые утечки информации, опережение оппонентов в интерпретации событий, спланированные провокации, использование эмоциональной символики и легко запоминающихся лозунгов и образов, организация действий, способных заинтересовать и объединить людей и т.п.).

Стратегии текущей внешней PR-деятельности, как правило, направлены на следующие типы аудиторий:

• благожелательные;
• искомые;
• нежелательные.

PR-программа не ограничивается только "media relations" и коммуникацией с потенциальной аудиторией. Специальные стратегии и методы применяются для установления отношений с властными структурами, партнерами по сфере деятельности (например, бизнесу). Как правило, партнеров подразделяют на три группы:

• тех, с которыми общие цели;
• тех, с которыми общие интересы;
• тех, с которыми общие проблемы.

Наиболее сложной формой внешней PR-деятельности является организация и проведение PR-кампаний.