|
К личностным характеристикам консультанта онлайн, вероятно, следовало бы добавить и неспецифические для работы в сети Интернет характеристики, играющие положительную роль практически в любом виде консультирования и психотерапии. Это осознание себя, своих ценностей и убеждений, не навязывание их другим; подлинность; чувство юмора; развитая интуиция; принятие ответственности за свои действия; реалистичность в ожиданиях (Джордж, Кристиа-ни, 2002). Актуальным является и вопрос о возможности развития соответствующих навыков и способностей в результате обучения и деятельности по консультированию онлайн. Как отмечал С. Л. Рубинштейн (1989), способности не предопределены, но и не могут быть просто насаждены извне. В индивидах должны существовать предпосылки, внутренние условия для развития способностей. В заключение следует заметить, что представленный в настоящей статье материал отражает только первый взгляд на решение задачи компетентности консультанта в сети Интернет. Эмпирические исследования личностных и индивидуальных качеств психолога-консультанта, работающего в киберпространстве, еще впереди. Литература Базаров Т. Ю. Материалы круглого стола «Проблема компетенций в психологии и управлении персоналом» / Под ред..Шмелева А. Г., 23 января 2009: http://www.ht.ru/press/articles/?view=art371. Бурякова Е. Модель профессиональных компетенций сотрудников как инструмент работы с персоналом. Hr-journal. ru, 23 января 2006 года: http:// www.ht.ru/press/articles/print/art106.htm. Джордж Р., Кристиани Т. Консультирование: теория и практика. М.: ЭКСМО, 2002. Меновщиков В. Ю. Многомерная модель дискурса интернет-консультирования // Вопросы психологии. 2009. № 1. C. 97-103. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии: В 2 т. М., 1989. Спенсер Л. М., Спенсер С. М. Компетенции на работе. М.: HIPPO, 2005. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. М.: HIPPO, 2003. Хэндлер Ч. Компетенция: что это такое и для чего это нужно? Дата публикации: 25 октября 2004 года: http://www.hr-zone.net. Barak A., & Safir, M. R (1997). Sex on the Internet: An Israeli perspective. Journal of Sex Education & Therapy. 22. 67-73. Barak A. (1999) Psychological applications on the Internet: A discipline on the threshold of a new millennium. Applied & Preventive Psychology 8: 231-245. Cambridge University Press. Printed in the USA. Barak A. (2004). Internet counseling. In C. E. Spielberger (Ed.), Encyclopedia of applied psychology (p. 369-378). San Diego, CA: Academic Press. — 168 —
|