Психология человека в современном мире 2009. Том 4

Можно выделить несколько точек зрения на проблематику и ана­лиз управленческого решения: 1) в контексте теории управления -отправной точкой анализа является процедура принятия решения; 2) в контексте среды - условия принятия решения; 3) в контексте организации - соответствие принятия решения внутренней системе деятельности организации; 4) в контексте межсубъектных взаимо­действий - соответствие ценностно-нормативной сфере личности, обусловливающей ее непосредственную активность.

Управленческое решение в организационной системе, во всех аспектах его изучения всегда связано с профессиональной дея­тельностью конкретного управленца. Это, с нашей точки зрения, является основным при изучении этого феномена. Исходя из того, что управление - это всегда управление процессом, причем про­цессом с заданной траекторией от исходного состояния к новому состоянию, определенному целью. Процесс принятия решения мы рассматриваем как особую проектную деятельность, требующую от управленца навыков целеполагания, рефлексии и экспертного анализа. Причем, с нашей точки зрения, необходимы именно на­выки как основа профессиональных действий. При таком подходе значимым становится вопрос о профессиональной подготовке уп­равленцев любого уровня как субъектов собственной деятельности с присущими ей основными характеристиками. Понятие субъекта ставит в центр внимания качество активности человека, способность к деятельности, самоопределению и развитию (Рубинштейн, 2003). С этих позиций введение конструкта «субъект деятельности» дает нам возможность характеризовать меру включения человека в раз­ные формы и виды общественно необходимой деятельности и меру освоения этих форм и видов деятельности. Но главное, что харак­теризует субъекта деятельности, - это способность к согласованию структур личности и структуры деятельности. Личность, которая имеет свою структуру, «логику» своей личностно-психологической организации, перестраивает ее и согласует в соответствии с требо­ваниями профессиональных задач, вырабатывает индивидуальный способ организации деятельности, соответствующей ее собственным особенностям и возможностям.

Условия для выработки такого индивидуального способа должны быть созданы уже в процессе подготовки специалиста-управлен­ца. Важной спецификой управленческой деятельности является то, что «объектом» управления являются люди, выступающие субъ­ектами собственной деятельности. Управление деятельностями сталкивается с социальным регулированием, нормированием и фор­матированием актуальных ситуаций, следовательно, одна из важ­нейших функций управленца состоит в согласовании активностей, носящих индивидуальный характер, с социальными структурами, нормами и формами деятельности, с целями и формами отдельных организаций. Таким образом, субъект должен реализовывать собст­венную активность не в любых, а в заданных формах, в определенное, а не в любое время, в соответствии с определенными, а не личными целями. Здесь возникает проблема ответственности управленца за принимаемые им решения не только в экономическом плане, но и, что более значимо, в социально-психологическом плане, поэтому готовность к активной рефлексивной позиции является, по нашему мнению, особо значимой.