Б). Вы объясняете приятелю, почему эта вещь Вам так дорога, и тактично, но твердо говорит, что его просьба не совсем уместна. В). Вы возмущаетесь в ответ на просьбу, злитесь на приятеля (приятельницу), говорите: "Конечно же, нет, ни в коем случае, я никому не даю свои вещи!" 3.Однажды в конце рабочего дня к вам приходит страховой агент и настойчиво убеждает вас приобрести страховку. Вы знаете, то в ближайшее время у вас не появится необходимость в этом, кроме того, вам хотелось бы завершить работу и побыстрее уйти домой. А). Вы все же приглашаете агента войти и долго слушаете, как он рекламирует полис, хотя покупать его никто не собирается. Б). Твердо, не повышая голоса, вы говорите: "Спасибо, но страховки нас не интересуют, до свидания". В). Вы сразу же говорите агенту, что вы не нуждаетесь ни в каких страховках, что он отвлекает вас от работы, и громко заявляете, чтобы он покинул помещение и впредь Вас не беспокоил. 4. Вы проходите собеседование по замещению вакантной должности и уже чувствуете, что представитель компании вот-вот завершит расспросы, не дав вам возможности выяснить интересующие вас детали относительно новой работы. Он только что сказал: "Ну вот, я полагаю, и все. Я дам знать, как мы решим с вами поступить". А). Вы говорите: "Прежде, чем мы закончим, не могли бы вы ответить на несколько вопросов по поводу этого рабочего места, мне хотелось бы узнать подробнее о некоторых моментах моей трудовой деятельности". Б). "Вы закончили? - спрашиваете вы. - А теперь я вам тоже кое-что скажу". Вы говорите представителю компании, что не только они выбирают тех, кто им понравится, кандидат тоже имеет право решать, какая работа ему подойдет, а какая нет. После чего напоминаете о своих достоинствах, стаже работы и задаете интересующие Вас вопросы. В). Вы хотите задать вопрос, но понимаете, что пропустили момент, разговор все равно закончен, и решаете узнать интересующее вас как-нибудь в другой раз. 5.Вы пришли на вечеринку. Из находящихся в доме людей вы не знаете никого, кроме хозяина, и хотите познакомиться с остальными. Вы подходите к группе из трех человек, занятых разговором. А). Уловив тему беседы, вы поняли, что не согласны с точкой зрения одного из них. Вы подключаетесь к разговору и сообщаете свой взгляд на обсуждаемую тему. Б). Дождавшись паузы в разговоре, вы представляетесь и спрашиваете, можно ли вам присоединиться. В). Вы останавливаетесь неподалеку от них, улыбаетесь, но в разговор не вступаете, ждете, пока они вас заметят. — 205 —
|