Ganzach Y. (1998). Intelligence and job satisfaction. Academy of Management Journal, 41 (5), 526-539. Обзор результатов изучения влияния сложности работы на взаимосвязь когнитивных переменных, уровня образования и удовлетворенности работой. Hart P. M. (1999). Predicting employee life satisfaction. Journal of Applied Psychology, 84, 564-584. На примере группы офицеров полиции изучено влияние таких личностных факторов, как невротическое состояние, эстраверсия и удовлетворенность работой, на общую удовлетворенность жизнью. Wright T. A. & Cropanzano R. (2000). Psychological well-being and job satisfaction as predictors of job performance. Journal of Occupational Health Psychology, 5 (1), 84-94. Анализ идеи, суть которой заключается в том, что так называемый счастливый работник является и наиболее продуктивным работником. Рассмотрена связь "счастья" (психологического благополучия) и удовлетворенности работой с производительностью труда. Глава 9. Структура организации Мы все живем и работаем по законам той или иной организации, определенного контекста, являющегося источником писаных и неписаных, формальных и неформальных правил поведения членов данной организации. Вы выросли в организации под названием семья. Ваши родители создали определенную культурную среду, обусловившую правила, по которым функционировала семья, - приемлемые для всех установки, ценности и поступки, сделавшие вашу семью уникальной организацией, отличной от семей ваших друзей и знакомых. Возможно, семья, жившая в доме напротив, придерживалась совсем иных правил - значительно более строгих, сформировавшихся под влиянием религиозных представлений, а семья, жившая по соседству, будучи значительно более терпимой и демократичной, предоставляла детям большую свободу. Этим семьям как организациям был присущ разный стиль. Они создали некие структуры, основанные на определенных ожиданиях, потребностях и ценностях, и считалось, что их должны разделять все члены семьи. Учась в колледже, вы тоже, конечно, имели возможность столкнуться с разными организационными стилями. Один преподаватель - авторитарный человек, может быть, даже диктатор, не допускающий никаких студенческих дискуссий, другой - значительно более демократичен и вовлекает студентов в принятие решений, касающихся содержания своего курса и предъявляемых им требований. Спектр известных организационных стилей чрезвычайно широк и включает разные стили от жесткого, иерархически-бюрократического стиля, присущего армии и государственной службе, до открытого, демократического подхода — 304 —
|